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电商客服

广东尚通科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-05
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1.熟悉电商系统的操作,维护商家平台操作的正常运行, 观测平台数据变化,及时发现并整理有需求的客户;
2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3.熟练使用聊天工具和办公软件;
4.做过淘宝,天猫,京东助理优先,能够为电商提供优质的服务。

任职条件:
1.有1年以上电商客服经验;
2.为人积极,性格开朗,善于沟通,具有高度的团队合作精神和工作热情;
3.积极配合领导的工作安排;
4.学历要求:大专及以上;
5.熟悉电子商务网店运作规则,有电商客服经验、呼叫中心工作经验者优先考虑。

薪酬福利:
1)***
1)五险一金(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);
2)生日福利、节日福利、带薪年假、带薪婚假等其他福利;
3)丰富多彩的员工活动:员工聚餐、优秀员工表彰活动等;
4)公司提供良好的培训和晋升空间。


公司介绍

小笨智能(北京慧闻科技有限公司)成立于2016年3月,公司与清华大学智能技术与系统国家重点实验室共同研发基于自然语言处理技术(NLP)为核心的人工智能(AI) 引擎, AI引擎具备智能问答、知识图谱表示、情感分析等文本大 数据挖掘与分析能力,并融合了人脸识别、语音识别与语音合成技术,具备多模态的信息处理能力。

以AI引擎为核心,面向在线智能 信息化服务需求,研发了线上智能问答系统、智能电话机器人;面向实 体服务机器人的应用需求,研发了服务机器人交互平台、服务机器 人硬件平台,并具备独立的硬件研发及生产能力。

公司产品:

智能客服、智能服务机器人、智能服务生态支撑平台、智能音箱、智能车载语音助手、智能呼叫中心。

官网:www.ibenrobot.com

公司介绍

广东尚通:

广东尚通科技发展有限公司成立于2015年,在尚通集团总部(股票代码83783)雄厚的资本投入和强大研发管理支持下,基于互联网+的迅猛发展,公司迎来了蓬勃的发展契机,行业前景极其光明。

公司拥有高端的自主研发团队,一群平均年龄不到28岁的青年,敢拼敢做敢玩,是国内领先的企业融合通信业务服务商,为企业提供基于企业短信、EOC营销通等融合通信服务。

公司官网:http://www.samton.net

      

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区民治街道梅龙路与民旺路交界处七星商业广场B12层02-09号