深圳招聘

1.直接使用英文回复国外客户的邮件，帮助客户解决产品使用中遇到的技术问题，提供售前/售后技术支持工作；并负责客户技术投诉问题的追踪与处理；

2.总结归纳常见问题，收集客户需求，分析产品的优缺点，以及建议改良方向；

3.更新客户常见问题，制作FAQ方便客户及时查询解决方案；

4.协助产品开发项目，制作更新产品教程。

任职要求：

1.大专及以上学历，计算机、单片机、电子、自动化相关理工科专业；

2.英文四级以上，需读写能力较好，可直接阅读英文客服邮件；

3.对电子元器件及电子电路有一定的了解；

4.具有自主分析与解决问题的能力，善于沟通，有亲和力，有良好的理解力和语言表达能力；

5.具有较好的文字表达，信息收集、归纳、整理能力。

6.有过单片机开发经验，了解Arduino，Raspberry pi等开源硬件产品者优先考虑。

福利：五险一金、年终奖、全勤奖、绩效奖金、节假日福利、下午茶、带薪年假、年度旅游、年终尾牙、拓展、培训、弹性工作时间、周末双休等等；

公司实行5天8小时制，弹性工作时间，第一个上班时间段：09:00-12:00，13:30-18:30；第二个上班时间段：09:30-12:00，13:30-19:00，可自行选择上班时间段。

有意者请投简历，合适立即反馈。

    深圳市智能派科技有限公司成立于2015年初，是一家集科研、设计、生产、销售及售后维修为一体的高新技术企业。自成立以来致力于3D打印机领域的研发，是国内桌面级3D打印机企业的领头羊之一。

    公司员工人数达300人以上，办公及生产面积达1.5万平方。是***高新技术企业、通过了质量管理体系认证ISO90001、连续两年获得《广东省守合同重信用企业》荣誉资质、荣获亚马逊官方颁布的2020年全球布局年度卖家、***AAA级企业信用等级证书、龙华区创新百强企业和广东省专精特新荣誉称号。

    2015年公司开始进入跨境电商行业，主要以亚马逊、速卖通、阿里巴巴、官方网站、eBay为平台销售自主品牌及研发的产品，至今市场已拓展至美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、巴西、俄罗斯、印度等地区，取得骄人成绩的同时，产品的市场占有率逐步提升。

    公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、成熟的生产技术团队、经验丰富的运营团队及专业的售后技术服务体系，凭借在自动化领域的专业研发水平和成熟的科学技术，已成为高新技术3D打印的方向标。