深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服(购物中心)包吃住

深圳市爱特商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-25
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


  1. 负责购物中心各楼层品牌及服务项目分布,准确为顾客提供导购服务;

  2. 负责广播系统操作,并根据公司开市、收市时间进行广播,协助营运顺利开市及收市;

  3. 负责公司会员制度,解答顾客的一切疑问,并为会员办理入会、积分查询、积分兑礼、会员信息完善等各项会员业务;

  4. 负责顾客投诉处理流程,及时接待各类客诉并做好记录,并对超出岗位职能的投诉要及时向相关部门领导反馈;

  5. 负责商品包装,为顾客提供商品包装服务;

  6. 负责各类租赁业务,快速为顾客提供租借服务;

  7. 负责对受轻伤的顾客进行简单包扎。

  8. 遵守公司发票制度,并按发票制度为顾客开具各类发票;

  9. 认真执行仓库管理,负责礼品进、出、存库存管理。

  10. 协助部门完成会员招募指标、会员互动、会员日常维护等工作;

  11. 及时完成领导交办的各项其他工作。

任职资格:

1、18-30周岁,女生身高163CM以上,男生170CM以上,形象气质佳,身体素质好,能接受早晚班及节假日加班,服从组织安排;

2、高中以上学历,1年以上相关工作经验;

3、熟悉办公软件操作;

4、应变能务强,能有效处理好工作遇到的各类突发状况

5、熟悉广播系统操作及护士专业者优先







职能类别:客服专员/助理

关键字:商场客服

公司介绍

    深圳市爱特商业管理有限公司成立于2017年,是专门为龙华AT Mall购物中心品牌量身定制的专业商业运营机构。
    爱特商业人秉承“品味时光,@美好”的经营理念,全权负责自有商业项目,提供市场调研、商业规划、招商运营、营销推广、商业运营、商业物业管理及商业顾问等服务。
    团队核心成员来自万达、中航、凯德商用等国内外著名的商业运营机构。
    爱特商业目前正在运营项目有AT Mall和红山6979。未来五年,公司将依托深圳龙华AT Mall购物中心为基点,运营总商业面积将超30万平米。

联系方式

  • Email:763893176@qq.com
  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区民治街道简上路ATmall购物中心(上塘地铁站D出口)