客服专员
深圳市画仓投资发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、售后/销售回访。制作每日回访报表及月报表,图文进行分析;
2、办理会员卡;
3、需做交车面访以及销售资料的归档;
.4、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,整理客户资料,提取客户信息档案,关注客户的动态;
5、每月对生日客户的资料进行统计并及时提交;
6、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客服经理;
7、对客户进行不定期的回访,了解不同客户的需求、及时补救和调整工作中的不足,满足客户需求,提高客户满意度;
8、及时处理客户投诉,及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料;
9、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;
10、完成上级领导交办的其他工作。
公司介绍
深圳市画仓投资发展有限公司成立于1995年7月,一直以来以经营汽车为主,经过十余年的发展,画仓公司已发展成为一家总资产规模达3亿元,融汽车贸易、售后服务为一体的多元化公司。画仓立志于走集体化经营的发展道路,努力实现打造汽车服务行业链的全盘计划,致力于为社会提供各项卓越的服务,在高速发展的同时画仓获得了社会各界的高度认可。画仓公司及其投资占股的合资公司,已取得授权经销的主力品牌有郑州日产,东风风神、上汽大通、福田汽车等。
“以人为本,顾客至上”是画仓坚持不懈的经营理念。公司自成立以来,一直把人才的培养和服务的完善作为公司的立足之本。在持续发展的同时公司以社会价值观衡量为指导,更多的注重于对社会的贡献和不断的回馈,为贵州贫困地区600名失学儿童提供了复学支持,并发起吉利车主一对一的帮助,使上千名失学儿童得以重返校园。
画画,是一种对艺术追求的执着、专注的表现形式;仓,一种丰收的凝聚。健康成长中的画仓将继续凭借积极向上的企业文化、灵活规范的人才机制、科学严谨的管理制度,全力打造自身的品牌形象,不断开创新的辉煌。
公司荣誉
1、2000年度郑州日产十佳代理商
2、2002年度郑州日产优秀经销商
3、2003年度读者最钟爱的SUV越野车
4、2003年度郑州日产汽车有限公司十佳经销商
5、2005年度全国十佳自主品牌汽车经销商
6、2005年度深圳市民最信赖的汽车经销商
7、2008车市之星评选获深圳优秀汽车经销商
8、2008年福田区纳税百佳企业
9、2008深圳汽车4S店售后服务调查评选金口碑商家
10、2011年度郑州日产汽车有限公司十佳经销商
11、2011年度郑州日产汽车有限公司特装市场拓展奖
12、2011年度郑州日产千台俱乐部红宝石级
13、2011年深圳狮子会“爱心企业奖”
14、2011年深圳汽车金牌经销商评选金牌服务团队奖
15、2012年度搜狐汽车4S店品牌奖
16、2012年度郑州日产千台俱乐部红宝石级
17、2013年度郑州日产千台俱乐部红宝石级
18、2013年度郑州日产优秀经销商奖
19、2014年郑州日产优秀CDV营销团队奖
20、2015年3月MX6上市
21、2015年9月东风风神强势入驻
22、2015年9月画仓车邦事业部正式成立,专业从事环保蒸汽洗车项目
总机电话:18038197121
联系人:资小姐 TEL 13509642583
“以人为本,顾客至上”是画仓坚持不懈的经营理念。公司自成立以来,一直把人才的培养和服务的完善作为公司的立足之本。在持续发展的同时公司以社会价值观衡量为指导,更多的注重于对社会的贡献和不断的回馈,为贵州贫困地区600名失学儿童提供了复学支持,并发起吉利车主一对一的帮助,使上千名失学儿童得以重返校园。
画画,是一种对艺术追求的执着、专注的表现形式;仓,一种丰收的凝聚。健康成长中的画仓将继续凭借积极向上的企业文化、灵活规范的人才机制、科学严谨的管理制度,全力打造自身的品牌形象,不断开创新的辉煌。
公司荣誉
1、2000年度郑州日产十佳代理商
2、2002年度郑州日产优秀经销商
3、2003年度读者最钟爱的SUV越野车
4、2003年度郑州日产汽车有限公司十佳经销商
5、2005年度全国十佳自主品牌汽车经销商
6、2005年度深圳市民最信赖的汽车经销商
7、2008车市之星评选获深圳优秀汽车经销商
8、2008年福田区纳税百佳企业
9、2008深圳汽车4S店售后服务调查评选金口碑商家
10、2011年度郑州日产汽车有限公司十佳经销商
11、2011年度郑州日产汽车有限公司特装市场拓展奖
12、2011年度郑州日产千台俱乐部红宝石级
13、2011年深圳狮子会“爱心企业奖”
14、2011年深圳汽车金牌经销商评选金牌服务团队奖
15、2012年度搜狐汽车4S店品牌奖
16、2012年度郑州日产千台俱乐部红宝石级
17、2013年度郑州日产千台俱乐部红宝石级
18、2013年度郑州日产优秀经销商奖
19、2014年郑州日产优秀CDV营销团队奖
20、2015年3月MX6上市
21、2015年9月东风风神强势入驻
22、2015年9月画仓车邦事业部正式成立,专业从事环保蒸汽洗车项目
总机电话:18038197121
联系人:资小姐 TEL 13509642583
联系方式
- Email:ouyangyuncong@163.com
- 公司地址:地址:span福永街道怀德南路与107交汇处东方国际车城内
- 联系人:资小姐 TEL 13509642583