深圳招聘

岗位要求：

1）打字速度每分钟60字；

2）有一定的客服经验者优先考虑（接受无经验）；

3）熟练操作天猫平台，及时处理问题，完成当日任务量；

4）适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳；

5）基本熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力；

6）具有高抗压能力、学习能力强、能较好的控制情绪。

工作内容：

1）售前售后客户的服务工作，包括退换货，物流问题，客户的反应和投诉，中差评等处理；

2）与相关部门紧密配合，协调沟通；

3）与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，提高客户满意度；

4）维护客户关系，做好售后解答问题，提高有质量的解答；

5）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

公司福利：

【扁平管理】年轻团队，氛围愉悦

【带薪年假】工龄满半年即享有3天有薪假期；

【工龄工资】每半年增加200/月工龄工资（600封顶）；

【定期调薪】每季度有1次固定调薪机会；

【社会保险】为员工购买五险；

【其它活动】多个运动社团，学习小组，定期拓展活动、团队聚餐等。

工作地点:

龙华新区民治梅花山庄乐梅园17栋(百度地图搜索：MECOCO design）

附近公交:民治地铁站/沙吓公交站

公司要快达到100人啦,相亲相爱,气氛友善,相信你也会喜欢这里!

深圳市鸿宝贸易有限公司成立于2011年，专注于提供最优良的3C数码配件，主要从事手机外壳的设计研发，具有完整的产品供应链，下有6个天猫店铺、6个京东店铺和56个拼多多店铺；公司规模不断扩大，设有运营线、产品线、订单线，公司以“坚持，创新，分享，共赢”的公司发展理念和“专业，积极，合群，忠诚”的管理理念为客户提供优质的产品和服务，赢得了新老客户的支持与信赖。现因公司发展，急需引进行业人才，薪资面谈，期望你的到来，能够彼此成就。