售后服务经理(机械设备)
铂锐(上海)汽车科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2019-10-10
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.2-1.8万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 工程/设备经理
职位描述
员工基本福利:年终奖金、效益分红、股权/期权、五险一金、带薪年假、营养午餐、免费宿舍、免费班车、健康体检、节日福利、生日福利、结婚福利、员工活动等。
岗位职责:
1、负责售后服务团队建设与团队日常管理;
2、负责售后服务体系、流程、制度等搭建;
3、建立产品技术方案资料,编制产品安装指南说明书;
4、受理及解决故障疑难问题,根据客户反馈意见制定并落实改善方案,提升售后服务水平及客户满意度;
5、对客户的技术培训工作,提供现场指导等售前、售后技术支持;
6、组织并安排售后服务部人员的日常工作与技能培训,提升售后技术能力及业务能力;
7、服务信息、数据报表等数据信息的整合分析和管理等。
任职要求:
1、大专及以上学历,工科类相关专业,懂机械、机电、汽车等;
2、五年以上售后服务岗位工作经验,三年以上售后团队管理经验;
3、有汽车维修行业、汽车后市场行业、汽保行业工作经验者优先考虑;
4、具有良好的服务管理能力、沟通能力和判断力;
5、具备基础机械图纸的分析能力,会CAD制图更佳;
6、亲和力及动手能力强,较强的口头及书面表达能力。
加入我们!
优质的工作氛围
公司的团队由一群有理想有激情的年轻人组成,团队氛围融洽、思维活跃;我们勇于挑战、乐于分享、追求卓越、体验共同成功的喜悦与成就感;
公司具有人性化的管理理念
我们最终每一位员工的个性和想法,平等民主的氛围、没有明显的等级界限;以成果为导向,崇尚高效务实的作风;
管理层和员工之间有良好的沟通渠道;
良好的薪资待遇
铂锐提供行业内富有竞争力的薪酬待遇;
灵活的晋升和加薪体系
不拘泥于资历和学历,根据个人绩效表现评定
平衡的工作与生活
关注员工的身心健康。
关于福利:
◆ 健康保障
五险一金、交通意外险、健康体检、非处方医疗箱等;
◆ 带薪假期
法定节假日、带薪年休假、婚假、陪产假等;
◆ 津贴补贴
通讯补贴、燃油补贴、餐饮补贴、出差补贴等;
◆ 贴心守护
结婚礼金、节日福利、生日福利、茶歇甜点、咖啡文化等;
◆ 丰富生活
年会、生日会、拓展活动、部门团建等;
关于培训及职业发展
我们注重员工的培训与发展,拥有全方位的培训体系,包括系统的新人培训、职业化培训及管理培训等。公司提供管理与专业双通道职业发展体系,满足您的不同发展需要,助力您在铂锐实现自己的职业生涯成功之路。
公司介绍
我们将传统的汽车设备服务模式与高效广泛的互联网技术相结合,打造领先的汽车维修设备体验和培训中心,为用户提供一个真实可靠的应用平台。作为中国汽车后市场发展的开拓者和见证人,我们携二十年的行业资源,以全新的姿态和面貌,致力于建设汽车设备行业全国性的服务网络,为用户提供更快捷、全面和优质的服务。
Based in Shanghai, China, Prorey company is a leading solution provider of highly qualified automotive test equipment, customer practice and training, and workshop design and scheme. We are complying with the regulation of professional service, qualify first and honesty compliance, dedicating to build up all excellent brand in aftermarket of automotive equipment service. With China after market entering a new stage of development, we significantly contribute toward providing service solutions of refinement, standardization and specialization to our customers. We are combining traditional automotive equipment service with high efficient and extensive internet technologies, building advanced customer experiencing and training center, and providing a true and reliable operation platform.
Being the explorer and witness of China automotive aftermarket, together with the twenty years automotive experiences we are making efforts to establish a national wide service network to provide a more convenient, comprehensive and premium service to our customers.
企业文化:
责任、创新、敬业、团结合作、艰苦奋斗是我们企业文化的精髓。
客户的认同是我们持续发展的命脉。
注重企业文化建设,将企业价值观等潜移默化地传递给员工,从而塑造出一支具有高度凝聚力和忠诚度的团队。正是每一个人所发挥出来的工作热情和创造力,为我们的发展提供了源源不断的动力,也为“铂锐”品牌插上了飞翔的翅膀。
核心价值观:
1、以客户为中心,让客户更满意
2、以人为本,让员工更精彩
3、实事求是,公平、公正、公开
4、责任、创新、敬业
5、团结合作,艰苦奋斗
加入我们!
优质的工作氛围
公司团队由一群有理想有激情的年轻人组成,团队氛围融洽、思维活跃;我们勇于挑战、乐于分享、追求卓越、体验共同成功的喜悦与成就感;
公司具有人性化的管理理念
我们尊重每一位员工的个性和想法,平等民主的氛围、没有明显的等级界限;以成果为导向,崇尚高效务实的作风;
管理层和员工之间有良好的沟通渠道;
良好的薪资待遇
铂锐提供行业内富有竞争力的薪酬待遇;
灵活的晋升和加薪体系
不拘泥于资历和学历,根据个人绩效表现评定
平衡的工作与生活
关注员工的身心健康。
联系方式
- 公司地址:地址:span三桥国际汽配欢乐港29栋1-333435号