物流客服专员
深圳飞翔物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-11-04
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历(能力突出、技能娴熟,工作经验3年以上者可放宽至中专);
2、有客服经验者优先考虑;
3、热爱物流行业,有心在此行业长期发展;
4、为人诚实、可靠,责任心强,能吃苦,服从性高,团队合作意识强,可承受较大的工作压力;
5、沟通能力强,能耐心与客户交流,并及时处理客户投诉,应变能力强;
6、粤语、普通话熟练。
工作内容:
1、 对所负责的客户需清晰了解服务的内容,确认各项报价并且备份报价管理;
2、接单需确认货物信息(如件数、CBM,重量、车型、报关方式,过境口岸、截关时间、是否购买保险);
3、确认做单日期:收货日期/时间、工厂地址、联络人/电话确认;
4、在系统中录入准确的资料,下达清晰的指令给调度;传达或提供清晰准确的信息给客户; 处理运输过程中的异常事件,并给客户提供适当的解决方案;
5、清晰每一个客户或每一个单的属性,满足客户的运作要求,需我司代理清关需跟进登记清关事宜;
6、及时反馈运输车辆信息给客户,按时且准确完成账单的开立;
7、根据财务同事提供银行最新折算汇率及时邮件通知客户;
8、跟进客户进口货物换正本提柜纸或提货DO,与船公司确认换单所需资料;
9、完成领导安排的其它工作事项.
上班地址:深圳市福田区福田南路广银大厦1508-1522室
以下为乘车路线及联系方式:
公交站台:福滨新村、皇岗口岸站、福田南路站、岗边村站
乘车路线:
1、地铁“福民站”D出口,转乘73/28路公交到“福滨新村”公交站;
2、地铁“赤尾站”A出口 (地铁7号线)步行至广银大厦15楼;
公司介绍
一、公司简介
欣赏从心出发,沟通从心开始,做人专心致志,做企业全心全意!正因为“飞翔”人一直用心经营自己热爱的行业,无论几经风雨,朝阳底下仍屹立着“飞翔”坚毅的身影,向同行业者散发着蓬勃的生气!
飞翔集团是一家集多元化物流服务、专业商贸服务、国际货代服务的港资企业,从1993年成立飞翔运输公司开始,短短的十几年间,在全体飞翔员工的齐心协力下,稳健地在香港、深圳开办了多家集团公司,拥有员工将近150人。并在同行业中建立了一定的知名度,得到同行的肯定!拥有良好的信用度和经营资质,拥有全国口岸的报关权, 属于海关A类企业、税务A级企业、银行A级企业。
二、飞翔集团联营机构名下的公司情况:
(一)在香港地区下设:
1、飞翔物流有限公司(成立年份:2003年)
2、飞翔(香港)有限公司(成立年份:2011年)
3、飞翔快递有限公司(成立年份:2003年)
4、FCT GROUP LTD. (成立年份:2009年)
(二)在深圳地区下设:
1、深圳市飞腾进出口贸易有限公司(成立年份:2001年)
2、深圳飞翔物流有限公司(成立年份:2005年)
3、深圳市辉联国际货运代理有限公司(成立年份:2007年)
4、深圳市泰盛贸易有限公司(成立年份:2011年)
5、深圳飞翔时代科技有限公司(成立年份:2012年)
6、深圳市新扬供应链有限公司(成立年份:2013年)
三、“飞翔集团”的经营范围:
1、多元化物流服务:货车吨车运输、香港境内货车吨车运输、广东珠江三角洲各码头港口陆地运输、快递业务、供应链中采购及销售执行、保税物流、联运物流配套服务、特殊车辆的个性化物流服务。
2、专业商务服务:专业代理国内外进出口业务、代出普惠证(FormA)、产地证(CO);经营保健品、服务直销;经营艺术品销售及拍卖。
3、国际货代业务:代理国内外海运和空运的订舱、报关、拖车、出具提单、
派送等一条龙服务。
四、主要客户简介:
IBM(深圳华商联公司):商用电脑行业
松下:日本电子元器件行业
CEIEC 中电进出口(珠海)有限公司:中国电子元器件行业
国鼎南(友尚):台湾电子元器件行业
红塔集团:中国烟草行业
SEMITEC 感应贸易(深圳)有限公司:日本电子元器件
新扬印刷厂:台湾印刷行业
五、“飞翔集团”旗下的所有员工,本着一切从心发出的宗旨,坚持服务至上的原则,为你提供只有更好、没有***的服务,竭诚与你共创美好将来!
公司为员工购买社保及住房公积金,一年内有一至两次的旅游活动,平时的员工聚会活动丰富,待遇从优,欢迎加入飞翔集团!
公司地址:深圳市福田区福田南路38号广银大厦1508-1522室
以下为乘车路线及联系方式:
公交站台:福滨新村、皇岗口岸站、福田南路站、岗边村站
乘车路线:
1、地铁“福民站”D出口,转乘73/28路公交到“福滨新村”公交站;
2、地铁“赤尾站”A出口 (地铁7号线)步行至广银大厦15楼
欣赏从心出发,沟通从心开始,做人专心致志,做企业全心全意!正因为“飞翔”人一直用心经营自己热爱的行业,无论几经风雨,朝阳底下仍屹立着“飞翔”坚毅的身影,向同行业者散发着蓬勃的生气!
飞翔集团是一家集多元化物流服务、专业商贸服务、国际货代服务的港资企业,从1993年成立飞翔运输公司开始,短短的十几年间,在全体飞翔员工的齐心协力下,稳健地在香港、深圳开办了多家集团公司,拥有员工将近150人。并在同行业中建立了一定的知名度,得到同行的肯定!拥有良好的信用度和经营资质,拥有全国口岸的报关权, 属于海关A类企业、税务A级企业、银行A级企业。
二、飞翔集团联营机构名下的公司情况:
(一)在香港地区下设:
1、飞翔物流有限公司(成立年份:2003年)
2、飞翔(香港)有限公司(成立年份:2011年)
3、飞翔快递有限公司(成立年份:2003年)
4、FCT GROUP LTD. (成立年份:2009年)
(二)在深圳地区下设:
1、深圳市飞腾进出口贸易有限公司(成立年份:2001年)
2、深圳飞翔物流有限公司(成立年份:2005年)
3、深圳市辉联国际货运代理有限公司(成立年份:2007年)
4、深圳市泰盛贸易有限公司(成立年份:2011年)
5、深圳飞翔时代科技有限公司(成立年份:2012年)
6、深圳市新扬供应链有限公司(成立年份:2013年)
三、“飞翔集团”的经营范围:
1、多元化物流服务:货车吨车运输、香港境内货车吨车运输、广东珠江三角洲各码头港口陆地运输、快递业务、供应链中采购及销售执行、保税物流、联运物流配套服务、特殊车辆的个性化物流服务。
2、专业商务服务:专业代理国内外进出口业务、代出普惠证(FormA)、产地证(CO);经营保健品、服务直销;经营艺术品销售及拍卖。
3、国际货代业务:代理国内外海运和空运的订舱、报关、拖车、出具提单、
派送等一条龙服务。
四、主要客户简介:
IBM(深圳华商联公司):商用电脑行业
松下:日本电子元器件行业
CEIEC 中电进出口(珠海)有限公司:中国电子元器件行业
国鼎南(友尚):台湾电子元器件行业
红塔集团:中国烟草行业
SEMITEC 感应贸易(深圳)有限公司:日本电子元器件
新扬印刷厂:台湾印刷行业
五、“飞翔集团”旗下的所有员工,本着一切从心发出的宗旨,坚持服务至上的原则,为你提供只有更好、没有***的服务,竭诚与你共创美好将来!
公司为员工购买社保及住房公积金,一年内有一至两次的旅游活动,平时的员工聚会活动丰富,待遇从优,欢迎加入飞翔集团!
公司地址:深圳市福田区福田南路38号广银大厦1508-1522室
以下为乘车路线及联系方式:
公交站台:福滨新村、皇岗口岸站、福田南路站、岗边村站
乘车路线:
1、地铁“福民站”D出口,转乘73/28路公交到“福滨新村”公交站;
2、地铁“赤尾站”A出口 (地铁7号线)步行至广银大厦15楼
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区福田南路38号广银大厦1508-1522室