深圳招聘

岗位职责：

1. 利用旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成；

2. 熟悉天猫、京东等平台的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务；

3. 处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；

4、负责处理部分简单的售后问题，控制退款纠纷率处理；

5、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针打造业绩；

6. 与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题；

7. 其它领导交代的事情。

任职要求：

1.有1-2年销售经验。电商、线下皆可。没有相关经验，但学习能力强，学习意愿强也可以

2. 认真负责，做事主动，有团队精神，服务态度好，性格活泼，可以稳定工作者优先；

3.. 熟悉使用OFFICE办公软件，普通话标准、流利，头脑灵活，能巧妙回答顾客各种问题；

4. 能吃苦，有耐心，热情，熟练使用在线聊天工具，喜欢与客户聊天沟通；

5. 有上进心，积极肯学6. 男女不限，学历中专技校以上

7. 打字每分钟50个字以上

晋升路径： 电商客服 ——客服主管电商客服——运营助理——店长（如果对公司其它职位有兴趣的，有空缺都可申请）

薪资待遇：底薪+提成+绩效+吃住补贴 综合工资在同行中非常具有竞争力，欢迎挑战高薪！

我司福利待遇介绍：五险一金 不定期团队聚餐、K歌、公司旅游活动等组织。期待您的加入！！！

深圳市高八度科技有限公司是一家专业经营国内贸易业务的互联网电商综合性企业，主营商品涵盖3C、智能穿戴、母婴玩具，专注于天猫、淘宝、京东等平台发展，并不断拓展多元化的业务及产品线。
  公司自2014年成立以来，一直秉持“携手共赢、以人为本、专注专业”的发展理念，及“稳步增长、先强后大”的经营宗旨，打造了人人可挑大梁的精英队伍，达成了人均产出行业最大化的理想目标，真正实现了“员工与公司双赢”的局面，并在淘宝、天猫平台上取得了行业品类单品销售额第一的骄人成绩。公司旗下拥有4家子公司，运营有2间天猫店、2间企业店、2间京东店。我们的团队是由80,90后一群充满活力和凝聚力的精英组成，我们深信“人才”是公司的未来，随着国家对互联网+、电商行业的进一步推进扶持，公司亦打下了坚实的基础，现进行业务的二次稳步扩张，拟增补一批优秀的人才加入，与公司共成长，为公司的持续快速发展提前储备人才。年轻的团队、共同的梦想，相信您将在这里放飞梦想、大干一场，广阔的舞台期待您来挥洒！
  如果你是这样的人：
有一颗不安分的心、想要做一番大事业，苦于一个平台、需要一个伯乐；
  如果你自认为自己：
刻苦勤奋、责任心强、执行力强、抗压能力强、勇于攻坚克难只为解决问题；
  如果你希望自己：
在未来1-5年内有所成就，成为电子商务行业佼佼者，成为同学聚会中的买单者，并在深圳这个大都市买房买车；
    那么，来吧，源兴发张开双手欢迎您！