深圳招聘

岗位职责：

1、 负责小鹅通商家的经营能力提高、促进商家营业额增长，促进产品服务的付费与续费。

2、 发现客户的业务需求,有针对性地向客户建议和推荐适用的解决方案，发现和引导客户的需求，长期维护客户关系。

3、 协助优化产品服务流程，向产品团队反馈客户需求。

4、完成上级交代的其他工作内容；

任职要求：

1. 大专及以上学历，有一年以上客服主管或客户成功项目经验；

2. 极强的服务意识及亲和力；

3. 一定的数据能力，熟练使用Office等办公软件，

4. 善于独立思考问题，较强的沟通协调能力，

5. 态度认真，有耐心，细心，执行力强，抗压能力强。

深圳小鹅网络技术有限公司是以知识产品与用户服务为核心的技术服务商，创始至今已服务逾百万家客户，其中不乏吴晓波频道、十点读书、新东方、好未来等一线知名品牌。旗下主要产品小鹅通是一款集品牌营销、知识产品交付、用户管理和商业变现为一体的数字化工具，为有线上经营需求的企业提供一站式技术服务，助力企业完成数字化转型。