深圳招聘

岗位职责：

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

2、负责进行有效的客户管理和沟通；

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

5、负责发展维护良好的客户关系，跟进解决产品的售后服务工作；

7、每天下班前提交本日工作总结（客户咨询、成交情况）；

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；

9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)；

10、富有工作责任心，能很好的完成上级领导的安排；

11、每月底制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量；

任职资格：

1、有天猫淘宝京东客服1年以上工作经验，熟悉客服管理运营体系及流程；滋补养生类目优先；

2、熟悉电子商务运营体系及流程；

3、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力；

4、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

5、具备团队合作精神，能承受较大的工作压；

薪资福利：

1、入职则购买五险。

2、公司实行大小周休息制度；早班早九晚六,晚班14：00-18：00,下班后回家值班至24：00。

3、公司每月会定期组织聚会，下午茶等，2-3个月会举办一次大型活动；
4、公司每月会有员工福利额度（可领购公司产品），还有每位员工的生日福利等；
薪资：如简历与能力优越，符合本司招聘条件，底薪+绩效+全勤，试用期5k-6K，过后5k-6K加提成，8k以上，做好的会更高，有老顾客提成+新顾客提成和kpi奖励。

深圳市庄民中药材有限公司多年来一直从事传统滋补品的批发和销售，其在深圳已有多家线下实体店铺，在当地已得到消费者的一致认可，为了进一步扩大经营范围和提升品牌知名度，2011年公司着手把目光扩大到线上电子商务平台，经过短短的几年时间，公司发展壮大，由过去的几个的小型公司发展成为拥有自己独立工厂车间线上线下、销售团队、招商部、产品开发部等多个部门体系的成熟中型企业。
庄民电子商务团队着落于中国四大一线城市--深圳，公司立志发展成为大型、专业的电子商务公司。公司目前拥有电商运营部、视觉设计部、产品生产部、客服部四大专业部门。
本公司属集团公司现有品牌7个，公司6家，现有1家天猫，5家京东自营，跨入自产自销行业。
公司店铺网址：https://mall.jd.com/index-1000009921.html

公司地址：深圳市福田区上梅林卓越城二期B座1109（上梅林地铁站A出口）