深圳招聘客服专员

客服专员

岗位职责：

1、引导未上传资质的客户提交营业执照，并介绍网站相关功能，树立公司良好的品牌形象。

2、负责客户营业执照审核并把控审核过程中的所有风险；

3、熟练操作内部业务系统，对客户的基本信息、跟进信息进行详实的记录，完善客户档案，保证客户数据完整性与准确性；

4、收集整理客户信息，收集客户反馈的问题，保持良好的客户体验度，提高满意度；

任职要求：

1、中专以上学历，专业不限；

2、普通话流利，具有良好的语言组织及表达能力；

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力；

4、性格开朗、态度积极、爱岗敬业；

公司主要承接大型娱乐舞美灯光项目，如电视台节日活动、大型演唱会活动的舞美设计等。