前台主管(包吃住)
深圳市宝乐汽车维修有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-05-14
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
职位描述
1,负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
2,负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求.
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
4,督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5,负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,
及时解决并作出整改计划。
6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并
及上报站领导和公司领导.
7,协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作.
8,严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。
9,负责协调车间、配件部与前台的协作工作.
10、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实
际操作以及专业知识的学习培训并进行考核,记录。
11, 负责督促好接待片的卫生清洁工作, 保持接待通道的顺畅。
12、完成领导交办的各项任务.
职能类别: 售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
公司介绍
深圳宝乐汽车维修有限公司(BL)是专职维修品牌汽车的宝马维修企业,2004年成立于广东省深圳市。宝乐致力于为广大宝马与奔驰座驾创造一个透明,快捷,专业,舒适的服务环境,快速解决车辆遇到的任何问题。通过不断推动技术进步和理念创新,保障每一位客户旅途一帆风顺。
2010年,公司迈出了连锁经营的第一步,成立了罗湖连锁店,专注奔驰汽车维修服务。
2015年,公司成为“石油七姊妹”海湾GULF润滑油的重要合作伙伴,致力于为客户提供更专业优质的服务。
2016年,公司将再次扩大规模,开设香蜜湖新店,服务品牌延伸路虎、捷豹等汽车品牌。
未来,宝乐将继续秉持“全力以赴,尽善尽美,为客户创造愉悦的消费体验”的理念,带领全体员工不断学习与创新,给车主提供更细节更优质的保障服务。 2012年,公司迈出了连锁经营第一步,开设了罗湖连锁店,专注奔驰汽车维修服务。2015年,公司成为“石油七姊妹”海湾GULF润滑油的重要合作伙伴,致力于为客户提供更专业优质的服务。
2016年,公司再次扩大规模,开设香蜜湖新店,服务品牌延伸路虎、捷豹等汽车品牌。
未来,宝乐将继续秉持“全力以赴,尽善尽美,为客户创造愉悦的消费体验”的理念,带领全体员工不断学习与创新,给车主提供更细节更优质的保障服务。
2010年,公司迈出了连锁经营的第一步,成立了罗湖连锁店,专注奔驰汽车维修服务。
2015年,公司成为“石油七姊妹”海湾GULF润滑油的重要合作伙伴,致力于为客户提供更专业优质的服务。
2016年,公司将再次扩大规模,开设香蜜湖新店,服务品牌延伸路虎、捷豹等汽车品牌。
未来,宝乐将继续秉持“全力以赴,尽善尽美,为客户创造愉悦的消费体验”的理念,带领全体员工不断学习与创新,给车主提供更细节更优质的保障服务。 2012年,公司迈出了连锁经营第一步,开设了罗湖连锁店,专注奔驰汽车维修服务。2015年,公司成为“石油七姊妹”海湾GULF润滑油的重要合作伙伴,致力于为客户提供更专业优质的服务。
2016年,公司再次扩大规模,开设香蜜湖新店,服务品牌延伸路虎、捷豹等汽车品牌。
未来,宝乐将继续秉持“全力以赴,尽善尽美,为客户创造愉悦的消费体验”的理念,带领全体员工不断学习与创新,给车主提供更细节更优质的保障服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span福田区香蜜湖街道联合华鹏汽车市场综合楼B栋宝乐宝马维修