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电话催收客服/非销售/月入4-8K

深圳源于三网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-02
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

信用卡催收:通过外呼方式,进行银行信用卡的催收,将银行的资金风险降到最低。

招聘基本要求:

普通话标准,,沟通谈判能力强,具备较好的服务意识及风险甄别意识;

工作态度严谨,具备团队合作精神及独立解决问题的能力;

较强的抗压能力,心理调节能力强,有上进心,对公司文化认可,适应加班;

目标感要强,对未来自己的职业有一定规划,敢于坚持自己的选择,并为之努力拼搏。

正能量,有集体荣誉感。

薪酬:

M1基本工资+全勤奖+绩效(综合工资区间:4500-6000)

M2:基本工资+全勤奖+绩效+提成(综合工资区间:5000-8000)

M3:基本工资+全勤奖+绩效+提成(综合工资区间:6000-18000)

考核指标:

M1:KPI绩效考核(金额回退率和还款率完成情况)

M2:KPI绩效考核(金额回退率和还款率完成情况)+户数提成

M3:KPI绩效考核(金额回退率和还款率完成情况)+金额提成

激励政策:每月会根据银行任务情况,制定相应激励方案,在年底和年初有个人与团队的奖金,以此来激励大家更好的完成银行的任务。

6、上班时间(包含加班情况):M1:一个月累计放假6~8天,月初工作量较少,会在月初连休2~5天,后续跟周六调班,正常上班时间9:00-18:00,周二周四上班时间:9:00-19:00;M2M3:月初连休1~3天,第一周双休,后续周六需安排加班(给加班费哦),一般强制加班会有额外申请激励或者调休。

7、晋升平台:业务线:M1--M2--M3;运营管理线:电催员-师傅-组长-项目主管-运营副经理-运营经理-高级总经理。中后台线:电催员-质检-培训师-质检组长-质检主管。项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔,业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。

8、其他福利:

1、五险一金

2、月度部门活动

3、不定期奖励旅游及培训机会

4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问

5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动

6、岗前培训

上班地点:深圳市南山区南头街道智恒产业园20栋。附近公交很便捷,公交站牌:深南北环立交(南头检查站)、南头小关,公司附近就餐点选择多,办公环境良好,有独立休息区,多功能培训室。

地址:深圳市南山区南头关口二路智恒产业园20栋1楼

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

我公司主要经营企业管理咨询、信息咨询、投资咨询、商务咨询、会务策划、礼仪策划、、企业营销策划、企业形象策划、公关策划、展览展示策划等企业管理咨询服务。遵从“以诚为本,以信为上,奉献社会,客户至上 ”的经营理念,以“专业 诚信 高效 创新”的核心价值观全面服务于客户,秉承“服务企业,成就人才 ”的宗旨,聚英才汇聚了一批高度团队协作精神、高文化修养和高业务素质的精英团队,专业精准的服务质量赢得了客户的信赖和良好的口碑,同时也促进了客户公司自身再创新高的快速稳步发展,我们主张合作与共赢

联系方式

  • 公司地址:地址:span甘李三路中海信创新产业城15栋