深圳招聘

岗位职责：

1、负责天猫京东等电商平台售前接待，提升转化率和客单价，促进订单成交，达成销售目标；

2、负责电商平台售后处理，解决顾客疑虑，维护品牌形象，提升顾客满意度；

3、负责订单跟进处理，物流跟踪，及时发现问题并提出解决方案；

4、收集客户反馈，进行整理记录分析，给运营和产品提供及时的反馈。

任职要求：

1、2年以上的电商客服工作经验，熟悉各平台店铺后台操作；

2、熟练操作ERP和Office办公软件；

3、热爱销售，对销售敏感，能准确的把握顾客需求并进行成交；

4、有良好的团队协作精神，抗压能力强，有责任心，有耐心；

5、善于线上线下沟通，普通话标准，亲和力强；

6、具有良好的分析问题与解决问题的能力，善于思考，学习能力强；

7、有智能家居销售经验者优先。

ORVIBO欧瑞博是专注于物联网与智能家居的国家高新技术企业。公司坚持研发投入，以科技创新和工业设计美学打造智能家居产品和系统，为用户创造更便捷的人机交互、高品质的居住体验以及更高效的空间管理方式。
ORVIBO欧瑞博拥有全球领先的产品研发和工业设计能力，自2011年推出全球***款GSM智能插座以来，不断引领行业，推出多款极具行业影响力、深受用户认可的智能家居产品，包括MixPad超级智能面板、智能开关、智能门锁等。ORVIBO欧瑞博是全球仅有的获得国际***设计奖项大满贯的智能家居企业，2017年荣获iF金奖（iF GOLD AWARD 2017），系1954年以来中国企业***次在建筑技术领域获得此殊荣，它代表着全球工业美学的里程碑和***荣誉。
凭借对产品设计和交互的创新以及全屋智能解决方案的完整性，公司业务现已覆盖全球超过50个国家，其中国内拥有近1000家销售服务网点，连接设备覆盖超过200万家庭用户，目前已有100+地产项目、300+酒店、公寓、企业办公项目在欧瑞博的助力下实现了全空间智能化。公司先后与百安居，苏宁，国美，富森美、京东之家、国安社区等国内大型连锁渠道战略合作，同时在一二线城市全面铺开自有旗舰体验门店、加盟旗舰门店、品牌专营门店和品牌经销专柜，领先行业实现智能家居新零售落地。
创始人王雄辉系深圳市高层次引进人才，公司始终视产品设计和研发能力为核心竞争力，拥有200多项物联网和智能家居领域的国家专利、著作版权，先后获得“国家软件企业”、“zigbee国际联盟中国组理事单位“、“中国年度创新企业100强”、”中国智能家居30强企业”等荣誉和资质。2018年7月，ORVIBO欧瑞博荣登粤港澳大湾区独角兽榜单，成为智能家居领域***上榜公司。

我们为您提供：
1、五天7.5小时工作制，平均14薪，国家规定的五险一金，年度优秀员工奖励，每年1-2次调薪机制；
2、带薪假期，年度旅游，福利体检；
3、零食、饮料、水果、下午茶，每天供应；
4、全员健身，公司羽毛球俱乐部、健身俱乐部、登山俱乐部拉着你一起玩；
5、公司每月有部门活动经费，生日会等；
6、节假日的应景礼品；