深圳招聘

岗位职责：

1、通过400电话，解答基础性技术疑问；

2、对一线客服进行技术性培训，并提供技术指导；

3、收集整理客户需求及建议，及时提交给相关部门处理并持续跟进；

4、提出优化、迭代意见，并与相关部门共同促进产品更新事项；

5、过滤一般操作性问题、及技术难点问题，以提升电话咨询效率。

任职要求：

1、电子或通讯类相关专业专科以上学历，2年以上工作经验；

2、具有弱电、安防、网络、软件等方面的专业知识，对智能化各子系统、楼宇对讲、闭路电视、周界防范、家居智能化、门禁一卡通、停车场管理系统、公共广播系统工程有一定的认识；

3、具有良好的职业素养，有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力以及团队合作精神。

ORVIBO欧瑞博是专注于物联网与智能家居的国家高新技术企业。公司坚持研发投入，以科技创新和工业设计美学打造智能家居产品和系统，为用户创造更便捷的人机交互、高品质的居住体验以及更高效的空间管理方式。
ORVIBO欧瑞博拥有全球领先的产品研发和工业设计能力，自2011年推出全球***款GSM智能插座以来，不断引领行业，推出多款极具行业影响力、深受用户认可的智能家居产品，包括MixPad超级智能面板、智能开关、智能门锁等。ORVIBO欧瑞博是全球仅有的获得国际***设计奖项大满贯的智能家居企业，2017年荣获iF金奖（iF GOLD AWARD 2017），系1954年以来中国企业***次在建筑技术领域获得此殊荣，它代表着全球工业美学的里程碑和***荣誉。
凭借对产品设计和交互的创新以及全屋智能解决方案的完整性，公司业务现已覆盖全球超过50个国家，其中国内拥有近1000家销售服务网点，连接设备覆盖超过200万家庭用户，目前已有100+地产项目、300+酒店、公寓、企业办公项目在欧瑞博的助力下实现了全空间智能化。公司先后与百安居，苏宁，国美，富森美、京东之家、国安社区等国内大型连锁渠道战略合作，同时在一二线城市全面铺开自有旗舰体验门店、加盟旗舰门店、品牌专营门店和品牌经销专柜，领先行业实现智能家居新零售落地。
创始人王雄辉系深圳市高层次引进人才，公司始终视产品设计和研发能力为核心竞争力，拥有200多项物联网和智能家居领域的国家专利、著作版权，先后获得“国家软件企业”、“zigbee国际联盟中国组理事单位“、“中国年度创新企业100强”、”中国智能家居30强企业”等荣誉和资质。2018年7月，ORVIBO欧瑞博荣登粤港澳大湾区独角兽榜单，成为智能家居领域***上榜公司。

我们为您提供：
1、五天7.5小时工作制，平均14薪，国家规定的五险一金，年度优秀员工奖励，每年1-2次调薪机制；
2、带薪假期，年度旅游，福利体检；
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4、全员健身，公司羽毛球俱乐部、健身俱乐部、登山俱乐部拉着你一起玩；
5、公司每月有部门活动经费，生日会等；
6、节假日的应景礼品；