深圳招聘

1.为客户办理入住登记手续，发放回收房卡，并按规定保存客户资料。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

3.负责办理客房的换房手续、退租结账等服务。

4.随时熟知每天预订、来访状况，负责客户（电话、上门、网络等）的预订服务。

5.为住店客人提供商务、物品租借、物品寄存、等服务。

6.正确有效地接待客户问询，提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物 等各类信息。

7.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

8.耐心接受客人投诉，安抚宾客并及时上报

9.负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续。不得泄露住店客人资料。

10.  负责公寓小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。

11.  做好客人损坏公寓物品进行赔偿的处理工作，并报告店长。

12.  按规范执行交接班记录事项，对未完成事项做好记录交接。

13.  按规定提供开门服务程序，认真核对客人信息。

14.  负责客用钥匙的保管，做好公寓内部钥匙收发和保管工作。

15.  按规定开展费用催缴工作，根据客户需求及时办理续租。

16.  积极参加公寓和公司组织的各类培训活动。

17.  积极完成上级指派的其他工作。

任职要求：为宾客提供接待、预订、问询、入住等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行公寓各项服务标准，努力树立公寓良好的品牌形象。

三、薪金待遇：

薪资待遇：3000-4000+提成（成交租金7%）+五险一金,月均收入5000左右，包住不包吃。

上班时间：两班倒。早班9:00—18:00，晚班12:00—21:00，上六休一，节假日轮休。

企业福利：

1、缴纳五险一金+商业保险；

2、年底有绩效奖金；

3、员工生日福利；

4、员工住宿有内部价；

5、不定期举行团队建设，员工聚餐；

6、每月设有全勤奖；

7、定期组织周边游；

微信分享