深圳招聘

岗位职责：

1、 针对于客诉的学员，进行安抚，有效沟通，深度了解学员需求；

2、 熟悉并办理各种业务手续，如：延期，退费，升班，降班，转专业等相关手续；

3、 有一定的抗压能力，工作细心、耐心,能接受偶尔加班；

4、 客诉问题改善推动，客诉过程中采用的各种方案及时与学员沟通进行协商；

5、 完成上级交办的其他事项。

岗位要求：

1、 大专以上学历，有相关工作经历者可放宽至高中学历；

2、 电脑操作熟练，熟悉常用办公软件，尤其是EXCEL操作；

3、 有客服或售后工作经验者优先考虑。

待遇及福利：

1、 薪资：试用期4K+绩效，转正后4.5K+绩效，转正后月入约5-6K，试用期两个月；

2、 五险一金（入职即买）；

3、 每月部门团建，不定期公司团建；

4、 每周公司下午茶，每月员工生日会；

5、 每月出勤24天（大小周休息制）

6、 每天工作时间早9:30-18:30。

我们是谁：
中青基石教育培训（深圳）有限公司（简称中青基石教育）成立于2017年，是深圳市教授协会创办的二级教育培训单位，深圳市教授协会副会长单位，办学资质及教学延续1996年创办的深圳常青藤培训中心。服务范围涵盖了自学考试、成人高考、远程教育、开放大学、研究生考试、积分入户和多种职业资格证，同时拥有卓越的教研教学团队，并自主研发了青学在线教育系统，是国内先进的网络教育培训平台。
自创立以来，与众多知名211、985大学签署招生协议，开设近10所分校，旗下多个分公司，中青基石教育版图覆盖全国10多个城市，学习平台累计服务学员30万余人。

我们的特色：
由教育部社团成员教授协会联合办学的机构
黄冈师范学院指定深圳地区教学研发合作机构
知名院校指定深圳地区直接签约代理的机构

我们的价值观：
求知、激情、坚持、责任

我们的使命：
让学习变更得更简单

我们的愿景：
成为奋斗者终生信任的学习平台