深圳招聘

岗位职责：

1、通过微信/公众号/公司自有平台/旺旺与客户沟通，真诚对待每一位客户，解答客户提出的各种问题，促成订单；

2、每天以催付款为方向和客户进行良好的沟通，提高支付率，最终达成交易；

3、熟悉女装产品淘宝上架流程，负责及时跟踪货品发货动向；

4、在和买家的沟通中保持客服应有的服务素质，且努力促成订单的达成；

5、每天定时对交易成功15天内的客户作五分好评回访，增强客户粘度；

6、处理售后问题，引导二次销售。

任职要求：

1、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较强的学习能力；

2、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。

3、有服装行业经验优先/有化妆品行业经验优先/

4、有抖音/快手短视频相关工作经验优先

目前美播信息技术通过开发Saas工具，整合供应链资源（女装/美妆），链接整合ERP系统，赋能给B端的网红/自媒体/微商流量体。核心能力是供应链整合能力（极具竞争力的产品），核心表现是对小B端（网红流量主）的各种赋能。