客服专员
广州市久前筑虹企业管理咨询有限责任公司深圳分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-02-23
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、依托公司提供的意向学员,运用多种营销形式与主动咨询学员沟通;
2、根据意向学员的需求,推荐合适的培训课程,提供专业、热情、满意、周到的服务;
3、负责与学员之间建立良好的关系,为学员提供咨询和问答,处理学员投诉或不满,安抚学员情绪,并及时反馈学员的意见和建议,为公司树立良好的品牌形象;
4、分析相关市场数据,反馈市场动态,调整咨询流程;
5、积极完成公司规定或部门承诺的服务目标;
6、领导交代的其他工作。
任职资格:
1、年龄20-28周岁,大专以上学历,有一年以上客服或面对面服务经验者佳;
2、热爱教育事业,热衷咨询岗位,积极上进,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力;
3、有较好的倾听、沟通与表达能力,应变能力好、抗压能力强;
4、较强的销售能力及团队管理能力,能适应灵活的工作时间(包括周末);
5、熟练使用办公软件。
【公司简介】
公司于2018 年4 月成立,是由从事培训与管理的专业资深顾问团队组建的一家专业的培训咨询服务机构,拥有深厚的优秀师资力量。公司注重为企业提供专业化、实效性的管理培训和咨询服务,为企业制定量体裁衣式的培训课程。
萌桥的团队都来自专业的培训管理领导岗位,对企业培训有独到的见解和丰富的经验。我们的师资力量在国内知名企业集团、大型一流跨国企业举办过上千场的培训、演讲及激励管理的课程。
萌桥希望与您分享萌桥在企业管理和企业发展实践中的经验。在充分理解客户企业文化的基础上,以现代管理理念和国际通行方式为您度身订做企业培训课程,确保最大程度提高企业、个人的活力和竞争力。
公司成立以来,我们的目光一直盯在更高、更远处,这是萌桥的精神所在;是萌桥不断超越现在、超越自我的力量。我们用创新的思维,为普及四海的客户提供真诚帮助、贴心服务。
我们用诚信的态度、务实的精神,引领着所有员工与企业共同发展,合众之力,创造我们人生与事业的辉煌!
【核心宗旨】
针对企业开展提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。使得人员的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展让企业实现业绩突破,品牌提升、管理规范、经营高效、恒久发展。
【使命】
提升中国企业的人才发展能力,成就卓有成效的管理者
【愿景】
成为中国最大的企业培训和人才发展服务平台
【宗旨】
专注企业培训与人才发展
公司介绍
公司官网:http://www.frontasy.cn/
联系方式
- 公司地址:地址:span罗湖区深南东路5016号京基100大厦A座31楼3110室