天猫客服
深圳市炫酷国际电子有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2020-12-17
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题,回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、客户投诉处理、客户回访、退货处理、客户满意度调查等,做好售后的服务工作;
4、记录、整理客户质料并存档、通过网络、电话等形式及时定期回访。
任职要求:
1、1年或以上天猫客服经验,懂得如何处理售前售后所发生的问题;
2、熟练使用电脑,打字速度快,对淘宝操作规则有所了解;
3、热情大方,性格外向,口齿清晰,语言表达能力强。
福利待遇:
底薪+提成+全勤奖+工作餐补+年终奖!!
1)工作时间:大小周制,7.5小时/天,早班:9:00-18:30,晚班:13:30-18:00
2)依法享有婚假、产假、丧假及其它法定假期
3)入职满一年可享有带薪年休
4)根据岗位贡献提供丰厚的年终奖金
5)文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动、旅游、户外拓展等;
6)生活保障:公司配备微波炉方便自带餐,免费水果零食,休闲下午茶、咖啡尽情享用!
7)办公环境:高档写字楼,舒适、宽松、干净的办公环境,华南城地标高档写字楼!
8)公司氛围: 轻松、愉快、自由、和谐、尊重、积极、信任。
公司介绍
炫酷国际音频领域全球化品牌制造与营销公司,专注音频技术的研究开发及产品应用,致力于为万千消费者提供生动舒适的视听体验。品牌有kotion、beexcellent、phoinikas等,在国内电商及跨境亚马逊平台上表现尤其卓越,受到众多电竞战队及普通玩家的推崇和喜爱。
经过多年发展沉淀,目前多个品牌在国内外市场已有较高知名度和市场占有率。 为实现全球化市场布局, 实施四品牌并举的发展战略, 深度涉足实体零售、电子商务、OEM/ODM 、国际跨境等营销业务体系,产品远销全球145 多个国家与地区, 尤其在北美和欧洲市场享有较高的知名度。
近年来公司广泛开展品牌战略升级及跨界合作, 陆续成为国内外多家著名IT厂商、游戏厂商、音频软件厂商的产品配套供应商。同时在产品研发上重金投入,多个拥有技术专利产权的重点产品履获大奖,受到业内及媒体的广泛关注。
公司生产总部位于东莞市横沥镇,员工1100人,年产量2000万套,生产基地总面积超过8万平方米,拥有现代化的生产设备和完善的配套设施, 采取全流水线封闭式生产,自动化检测与分析系统,产品制造实力及品质把控能力在行业内领先。
公司营销总部位于深圳市龙岗区平湖华南城地铁旁华南发展中心高档写字楼, 全面开展中国及全球市场的业务发展工作, 致力于实施全球化品牌的战略布局, 目标是实现将民族品牌向国际品牌的发展跨越。
人生最可怕的不是月薪3000!而是去年3000,今年3000,忙的工作是最没前途的 !?加入我们,突破自己,共享未来!在这里不仅让你实现车厘子自由,还让你实现星巴克自由。
你可以享有的福利:
1、我们是一个充满活力又不断创新的团队,氛围轻松,拒绝勾心斗角。
2、小组工作制,boss极大授权, 这里都是激情有上进心的人,如果你也是,恭喜你遇到我们。
3、生日礼金、团建拓展、下午茶、聚餐、带薪年假、年终奖、五险一金、节日礼品等福利一应俱全。
4、公司业务不断扩张,你的钱包也不断丰满---多岗位+底薪+高于同行岗位提成+奖金奖励
5、公司会尽**的努力帮助你提升业绩,你不是一个人在战斗,但你的提成还是属于你一个人。
6、注重人才培养也充分尊重员工的发展,我们拥有完善的培训体系,多方位助力于员工能力提升(专业技能,专业素养,领导力等)。
7、无论你是经验丰富的职业老手还是初出茅庐的小白白,只要你愿意且付出努力,在这里你都可以得到成长与成才。
你来或不来,我们的条件就在这里;你要或不要,我们的高薪就在你手边。
经过多年发展沉淀,目前多个品牌在国内外市场已有较高知名度和市场占有率。 为实现全球化市场布局, 实施四品牌并举的发展战略, 深度涉足实体零售、电子商务、OEM/ODM 、国际跨境等营销业务体系,产品远销全球145 多个国家与地区, 尤其在北美和欧洲市场享有较高的知名度。
近年来公司广泛开展品牌战略升级及跨界合作, 陆续成为国内外多家著名IT厂商、游戏厂商、音频软件厂商的产品配套供应商。同时在产品研发上重金投入,多个拥有技术专利产权的重点产品履获大奖,受到业内及媒体的广泛关注。
公司生产总部位于东莞市横沥镇,员工1100人,年产量2000万套,生产基地总面积超过8万平方米,拥有现代化的生产设备和完善的配套设施, 采取全流水线封闭式生产,自动化检测与分析系统,产品制造实力及品质把控能力在行业内领先。
公司营销总部位于深圳市龙岗区平湖华南城地铁旁华南发展中心高档写字楼, 全面开展中国及全球市场的业务发展工作, 致力于实施全球化品牌的战略布局, 目标是实现将民族品牌向国际品牌的发展跨越。
人生最可怕的不是月薪3000!而是去年3000,今年3000,忙的工作是最没前途的 !?加入我们,突破自己,共享未来!在这里不仅让你实现车厘子自由,还让你实现星巴克自由。
你可以享有的福利:
1、我们是一个充满活力又不断创新的团队,氛围轻松,拒绝勾心斗角。
2、小组工作制,boss极大授权, 这里都是激情有上进心的人,如果你也是,恭喜你遇到我们。
3、生日礼金、团建拓展、下午茶、聚餐、带薪年假、年终奖、五险一金、节日礼品等福利一应俱全。
4、公司业务不断扩张,你的钱包也不断丰满---多岗位+底薪+高于同行岗位提成+奖金奖励
5、公司会尽**的努力帮助你提升业绩,你不是一个人在战斗,但你的提成还是属于你一个人。
6、注重人才培养也充分尊重员工的发展,我们拥有完善的培训体系,多方位助力于员工能力提升(专业技能,专业素养,领导力等)。
7、无论你是经验丰富的职业老手还是初出茅庐的小白白,只要你愿意且付出努力,在这里你都可以得到成长与成才。
你来或不来,我们的条件就在这里;你要或不要,我们的高薪就在你手边。
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市龙岗区平湖华南城华南发展中心1919-1920室