深圳招聘

1、负责淘宝天猫的客服工作，线上旺旺及电话咨询：其中包括售前、售中、售后等工作；

2、 处理淘宝网店日常事务，其中包括留言回复、催付款、物流跟踪、评价管理等；

3、 客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等；

4、 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

5、 完成领导安排的其他工作；

6、 处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪；

职位要求：

1、 年龄20-30岁，学历不限，有淘宝或天猫客服工作经验优先考虑

2、 熟悉淘宝后台流程和电脑操作，打字速度较快；

3、吃苦耐劳,做事积极,认真,踏实，有责任心；

4、良好的语言表达能力，性格温和，反应敏捷，工作细致耐心，懂得消费者心理，擅于沟通

5、不与顾客发生冲突，不搪塞推脱。

员工福利：

1、每天八小时，两班制，享受国家法定假；

2、社会保险、绩效奖金

3、年终奖金、年终分红

4、带薪年假、每月活动

5、生日福利、节日福利

薪资结构：无责任底薪+提成+各类激励奖金，每月入账4000-8000

公司会因个人兴趣或能力进行岗位调整和培训，可接触广阔的电商知识面，实现职业规划，晋升机会大。

待遇：

深圳市金茂源科技有限公司、英文简称：JMY ELECTRONIC CO.,LTD 。创建于2001年，注册资金500W，是国内最早从事电子元器件贸易配套服务的知名品牌公司，旗下JMYCAP品牌电容远销南美，非洲，东南亚等发展中国家。凭借优质的服务和及具竞争力的价格，深受客户喜爱。2015年全年出口销售额达1000万。
公司十年如一日，始终秉持"信誉为本，质量第一，顾客至上"的经营理念。公司不断成长壮大，日臻完善机制，现已发展营造了以华南深圳为中心，辐射国内外各地的庞大经销体系，为各区域顾客提供经济、快捷、方便的SMD&DIP元件配套服务。
金茂源公司主要经销产品有：电解电容、金属膜电容，涤纶电容、安规电容、陶瓷电容、碳膜电阻、金属膜电阻、热敏电阻、压敏电阻、贴片电阻半导体等等。品种齐全，大批量的现货仓储及具竞争力的价格造就了无可比拟的优势。公司今天所取得的成绩，取决于新老客户的大力支持与厚爱，公司将以更好的三优服务――质优、价优、服务优，来回馈客户多年来对金茂源一如既往的信任与合作。