客服专员
广州众投科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-09-14
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
1、接听电话、处理客户提出的问题并回复;
2、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通;
3、收集整理客户的常见问题和反馈意见;
4、维护公众号,对客户进行帮助和管理。
任职要求:
1、普通话标准,表达流利;
2、具备良好的语言表达及沟通能力;
3、具备良好心理素质、高度责任感和团队精神,能承受适当工作压力;
4、熟练掌握个人电脑及软件的操作,中文打字熟练;
5、优秀应届毕业生亦可考虑培养。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员客服专员/助理
公司介绍
量品简介
衬衫是日常穿着刚需服装单品,每年中国衬衫的消费量达到上亿件。但市场上的衬衫真正的合体率却只有不到30%。量品品牌的创立就是为了让任何身材的人都能穿上量身定制的合体的高性价比衬衫。
量品的创始人系传统服装制造、OEM领域出身,深知传统制造业痛点:利润日益降低,成本高企不下,库存问题难以解决等问题。
量品创立之初就摆脱了传统服装的生产模式和渠道模式,采取了C2M( Customer-to-Manufactory中文简称为“客对厂”)的模式。完全实现了零库存。
在C2M模式下,前端由量品的量体师上门量体,采集用户数据,并适时回传工厂,工厂再根据用户数据一人一版进行个性化生产。
为了适应个性化定制需求。量品对于后端的工厂进行地供应链改造和技术升级,并完全形成了针对个人用户的柔性化生产供应链模式。并且随着订单量增长,效率逐渐提升,最终会超过传统的服装流水线的效率。
由于效率的提升,库存的消灭,使得量品可以专注于产品品质,让利用户、让利一线销售、反哺工厂。因此,量品399元、499元的衬衫品质可媲美一线大牌,让用户花更少的钱享受更好的产品。与此同时,前端销售和后端工厂获益都超过了传统的销售渠道和传统的工厂。
经过了7年的发展,量品已经成长为上门量体定制衬衫大规模公司。目前已经从衬衫品类扩展到裤子、西装、POLO衫等多品类,满足了商务合体前提下的全方位穿搭需求。
衬衫是日常穿着刚需服装单品,每年中国衬衫的消费量达到上亿件。但市场上的衬衫真正的合体率却只有不到30%。量品品牌的创立就是为了让任何身材的人都能穿上量身定制的合体的高性价比衬衫。
量品的创始人系传统服装制造、OEM领域出身,深知传统制造业痛点:利润日益降低,成本高企不下,库存问题难以解决等问题。
量品创立之初就摆脱了传统服装的生产模式和渠道模式,采取了C2M( Customer-to-Manufactory中文简称为“客对厂”)的模式。完全实现了零库存。
在C2M模式下,前端由量品的量体师上门量体,采集用户数据,并适时回传工厂,工厂再根据用户数据一人一版进行个性化生产。
为了适应个性化定制需求。量品对于后端的工厂进行地供应链改造和技术升级,并完全形成了针对个人用户的柔性化生产供应链模式。并且随着订单量增长,效率逐渐提升,最终会超过传统的服装流水线的效率。
由于效率的提升,库存的消灭,使得量品可以专注于产品品质,让利用户、让利一线销售、反哺工厂。因此,量品399元、499元的衬衫品质可媲美一线大牌,让用户花更少的钱享受更好的产品。与此同时,前端销售和后端工厂获益都超过了传统的销售渠道和传统的工厂。
经过了7年的发展,量品已经成长为上门量体定制衬衫大规模公司。目前已经从衬衫品类扩展到裤子、西装、POLO衫等多品类,满足了商务合体前提下的全方位穿搭需求。
联系方式
- 公司地址:中山东路南京国际贸易中心