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客服经理(龙华COCO City)

深圳市星河商用置业股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

任职条件:


1、大专及以上学历;


2、具有3年以上大型购物中心或商场客户服务管理工作经验;


3、具有较强的沟通能力、经营分析能力、调研分析能力、团队建设及管理能力。


岗位职责:


1、梳理项目客户管理系统,组织制定客户关系管理机制;


2、指导项目客服人员执行各类营销活动的执行;


3、负责指导现场基础顾客服务:租借、咨询、外部机构的考察接待;


4、负责项目满意度调查工作,对满意度调查中反应的项目问题,提出整改计划,督办改进结果;


5、执行普通会员的招募及管理制度、负责会员资料的收集及存档,负责会员日常业务工作的开展及VIP室的接待和管理;


6、负责部门管理其他工作。

职能类别: 客服经理

关键字: 客服经理 购物中心

公司介绍

星河商置(证券代码:839819),即深圳市星河商用置业股份有限公司,是星河控股集团旗下运营子公司。2004年,星河成立专业的运营管理团队,2013年深圳市星河商用置业有限公司正式成立,2016年深圳市星河商用置业有限公司以整体变更的方式设立股份有限公司,成立深圳市星河商用置业股份有限公司。并于同年12月2日,成功在全国中小企业股份转让系统有限责任公司挂牌,正式登陆新三板,开启通往资本市场的大门。

截止2019年5月,星河商置已签约服务20余个大型商业地产项目,总服务面积超230万平方米,涵盖城市商业综合体、城市型购物中心、区域型购物中心、社区型购物中心、高品质租赁公寓、高端家居购物中心等多种商业地产形态。服务区域主要为:以深圳、广州、惠州为代表的珠三角地区,以普宁、汕尾为代表的粤东地区,以常州为代表的长三角地区,以恩施为代表的华中地区,以鄂尔多斯为代表的内蒙地区,同时,即将进驻上海、重庆、天津、南京、郑州等重点一、二线城市,并由此向华东、华中、西南等区域扩张,不断扩大市场品牌影响力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道梅坂大道与雅宝路交汇处星河WORLD二期E栋2楼