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急聘客服文员

深圳市小盒子西点有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题;

2、有过京东、淘宝、天猫,处理过售后投诉经验者优先考虑;

3、能独立完成专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品;

4、负责解答客户咨询,提升公司宣传度及客户数量;

5、妥善处理客户投诉,保证客户满意;

6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。

岗位要求:

1.熟练运用word、office等办公软件;

2.反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;

3.具有良好的服务意识和团队精神,情商高于智商;

4.为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学;

5.有电商客服工作经验优先;

6.打字速度快,平均每分钟60个字以上。

7.想要追求高提成,对自己有要求的优先录取

公司介绍

深圳市小盒子西点有限公司成立于2013年,主营卡通奶油蛋糕的西点公司,经营模式与传统蛋糕店不同,我们的经营模式为线上销售,线下配送,实体店体验。于2015年成立了子公司:深圳市飞扬小盒子活动策划有限公司,我们拥有一支专业的活动策划团队,为客户提供一条龙服务。“超越自我”“创造价值”“共享成长”“承担责任”是小盒子西点的核心价值观。创新,是小盒子的核心竞争力是社会发展的动力,更加是企业发展的根本。我司愿与社会同仁一起努力,创造辉煌,期待你们的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田保税区深福保科技工业园A305