深圳招聘

1、解决处理个人客户投诉的客服工作；及差错平台争议处理；

2、维护商户、银行等金融机构的客服工作；

3、负责审核商户托收协议，并进行系统协议管理工作；

4、跟踪客服运行情况，统计月/周/日的客服工单处理情况；对信息进行定期整理和分析；编制客服运营分析报告；

5、在客服系统日常运营中，提出迭代优化需求；

6、协助部门做好运营管理的相关工作；

7、协助ICP备案工作的实施。

工作要求：

1、有第三方支付系统运营经验者优先，

2、熟悉数据统计分析运营者优先，

3、有客服经验者优先。

公司简介：
        深圳市生银万国网络科技有限公司坐落于深圳市宝安新中心区，是国内专注于金融的第三方支付服务机构，为行业客户定制安全、快速、准确的支付解决方案，创新于电子支付服务产品，为中小微企业及商户提供完善的线下电子金融、移动支付等业务，为互联网用户和商户提供“安全、便捷、稳定”的支付服务，并立志于以支付业务系统平台开发、为合作金融机构开发商户、专业化POS终端运维服务为主营业务。针对不断的市场变化，公司依托业务创新和技术创新，制定了标准化、规范化的统一的服务体系，形成了后台管理、前台销售、中台运维、机具适配采购供应等一站式服务模式，满足市场上个性化的发展需求。
在推动国内电子结算事业的发展，完善渠道合作的同时， 生银万国公司内炼团队素质，外树品牌形象。
公司秉承"客户至上、服务至上、安全至上"的宗旨，专注于为各行业和企业提供安全、便捷、稳定的支付服务。生银万国愿意与同行企业、行业前辈一同为完善中国支付环境携手努力，共同发展。