深圳招聘

岗位职责:

1. 处理天猫海外平台客户与商家对产品及服务的售后咨询；
2. 及时反馈客户及商家的处理意见，并作出正确的判断。

任职资格：
1. 中专及以上学历；
2.操纯正及流利粤语；
3. 良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力；
4. 有一年及以上香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑。

薪酬福利：
1. 基本薪资：4000+绩效+项目津贴（综合薪资：5000）
2.无销售成分
1. 良好晋升机会：90%内部晋升；
a.纵向发展：客户服务代表—组长—主管—经理；
b.横向发展：质检—培训—数据分析—人事行政；
2. 购买五险一金，享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等；
3. 员工活动：聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等；
4. 多元化培训课程：全面系统的带薪培训。

每周休息2天（轮休），每天工作8小时。

上班地址：广州市中山五路五月花广场（公园前地铁站：地铁1/2号线）

广州优奇信息科技有限公司，我司子公司：广州栩创文化传媒有限公司也是主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集进销存功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务，主要由支持电子商务的进销存软件、客户进行网络营销和网上贸易的电子商务门户、帮助客户实现业务协同和网上贸易的工具和服务三部分构成。我们的目标是通过互联网、移动通信等先进IT技术，帮助成长型和成熟型中小企业优化业务流程、创新经营模式，从而提升整体运营效率和竞争能力。 优奇团队是由一批专家级系统开发人员、网络营销人员和丰富的零售连锁行业管理经验的顾问型实施队伍组成，利用自行开发的业务管理系统和协同管理系统，实现了对将来的目标预算、现在的行为掌控以及对过去的成果核算，具备了其他同行业软件公司无法比拟的核心竞争优势。