深圳招聘

此岗位为线上客服，通过公司的微信及电话开展工作
工作内容：
1、日常微信工作号的维护，朋友圈经营、更新；
2、解答客户问题，处理处理各类客户的日常反馈，包括咨询、意见、建议、投诉等售前售后的问题；；
3、主动回访客户，整理用户反馈内容，整理归档，并分析其中核心问题，为业务决策提供支撑意见；；
4、订单的处理、安排与跟踪，跟踪售后问题处理；
5、领导安排的其他工作。
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任职要求：
大专以上学历，有驾照且具备一定驾驶能力的优先；
熟悉办公室软件；
具备良好的沟通能力，抗压能力；有良好的团队协作、沟通和分析能力；
性格开朗，善于沟通，学习能力强，有较强执行能力。


薪资福利：
1、月休4天；
2、入职即购买六险；
3、底薪3k-6k；
4、包吃；
5、节日福利，年终奖和年假；
6、工作满1年且表现优异，可升任客服组长；
7、工作满2年，可报销过年回家的来回车费。表现优异可升任客服主任；
8、 工作满3年后，可享受每年一周的旅行年假，公司补贴旅行费用，国内3000，国外5000；
9、工作过程中表现优异，则每半年上调一次绩效奖金。如表现特别优异，可提前提升岗位及薪酬。
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具体的试用期以及转正薪资福利，可面谈沟通，期待优秀的您加入！

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