深圳招聘

1．负责完善公司售后部的各项规章制度和服务标准，并监督执行情况；

2．负责安排售后人员进行专业技能学习和补充，能迅速分析产品异常原因，快速处理客户给出的任何反馈；

3．根据客户反映的情况进行分析，发现公司产品存在的不足，并及时和相关部门进行讨论，提出解决方案；

4．负责对部门成员进行协调，保证部门所有员工各尽其职；

5．负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作，保证售后工作的全面落实情况，建立良好的客户关系管理，维护公司形象；

6．负责部门成员工作业绩、工作能力、工作态度的监督、考核，提高部门成员的工作效率和工作效果；

7．与相关部门进行协调合作，优化部门之间的业务衔接，提高工作效率；

任职要求：

1、有三年以上的售后工作经验及售后团队管理经验，能用英语跟客户进行基本交流，英文书写能力流畅；

2．熟悉售后管理流程，能清晰地分析流程中的问题及解决方案；
3. 具有优秀的分析，解决问题能力，较强的沟通表达，协调能力；有熟悉云台，稳定器，相机等相关行业者优先。

公司福利：

1、上班时间：5天8小时制

2、入职即购买五险一金（社保是购买深圳基本医疗保险一档）

3、入职满一年即享受5天-15天年假

4、端午节、中秋节、春节等传统节日发放过节费或礼品

5、公司不定期举行聚餐，生日会、户外旅游等活动

6、每年两次调薪机会

    固胜科技是一家专注于智能影像产品的创新型高科技企业，由多位在欧、美、日拥有丰富汽车与机器人行业经验的留学归国人员创办，总部位于中国深圳，其他办公室分布在武汉、洛杉矶和波士顿等全球多个国家和地区；
公司立足于传感器融合算法和高精度运动控制技术领域，整合世界前沿的学术研究和产业经验，研发人员占比近 40%，汇集了行业顶尖人才。团队众多成员来自清华大学、华中科技大学、纽约大学、密歇根大学等知名院校，通过不断的技术积累和创新，推动智能影像技术的快速发展与产业化，拥有全球化视野及实战经验。
目前公司已拥有多项自主知识产权和专利，产品也多次获得行业***产品大奖，其中“MOZA”魔爪品牌于2014年开始就深耕于智能影像领域，致力于帮助人们更好的记录和分享美好生活。旗下的“魔爪”、“魔杖”、“魔影”等系列产品在专业摄影师、影视影像工业及大众影像爱好者中享有盛誉，畅销全球多个国家和地区。
公司目前与华为、尼康、索尼、VIVO、斗鱼等多元化品牌长期合作，期待为全球消费者提供更优质产品、多元化服务与智能化体验。
秉持着“为影像而生”的宗旨，我们一直在思考，如何帮助影像爱好者们创造非凡的作品，让每一份创作激情得以尽情挥洒；如果你也一样热爱记录美好生活，快来加入我们吧，让我们一起打造更精彩的影像世界！
【我们可以提供】
全球旅行通行证，轰趴出游快乐多；
行业红人面对面，技术大咖排排坐，
薯片鸭脖鲜果切，咖啡奶茶肥宅水；
宿舍Office在南山，地铁商超配套好；
技术管理双通道，项目奖金厚厚沓；
加薪评优是定期，绩效激励有惊喜。

加入我们，你就是智能影像潮牌的创造者！

公司地点：深圳市南山区西丽街道九祥岭工业区10栋6楼(福华学校对面)
工作时间：大小周工作制，周一至周五9:00-17:30、小周周六10:00-16:30