深圳招聘

任职资格：

1、大专科及以上学历，英语类、电子商务相关专业优先，英语6级及水平以上，读写能力强。

2、有耐心，做事细心负责，有团队意识，性格温和，具备良好的客户服务意识；

3、认真细致，善于从琐碎事务中发现问题并解决问题。

岗位职责：

1、准确、及时回复客诉邮件，解决客户问题；

2、记录、反馈、分析客诉问题，并反馈给相关人员，促进客服工作规范；

3、处理来自平台的客户咨询，促成交易；

4、处理客户纠纷，提高账户好评率，完成数据统计和处理，保持账号良好运行状态；

5、对中差评以及争议进行预防，跟进和解决，以及跟进客人投诉与产品售后问题；

6、完成上级交代的其他相关性工作。

公司简介：
      深圳市光速度科技有限公司，总部设立于深圳龙岗坂田，是一家专注打造集跨境电商、传统外贸、研发生产制造为一体的科技型、销售型企业。“红杉树”是我们的企业的形象代言，我们致力于打造成一个众创众享的创业平台型公司，为消费者和创业者创造更大的价值，并成为在这个垂直价值链条中最有竞争力的企业！
    强有力的产品设计与研发实力，为我们Amazon平台销售与B2B销售团队提供了大力支持。优良的产品品质管理体系是销售团队强大的后盾。
    公司主要产品为音频类产品。我们专注精品，打造品牌！