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游戏客服主管

深圳市微蓝互动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网站运营专员  网络/在线客服

职位描述


1、通过电话、论坛、邮件、微信、QQ、Q群等服务工具解答用户问题;


2、对游戏问题、玩家建议、玩家问题进行记录整理并及时反馈;


3、妥善处理用户投诉,及时有效地消除用户不满,投诉升级时及时反馈直属领导或部门负责人;


4、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通。


5、管理客服团队。



职位要求:


1、高中及以上学历毕业,爱玩游戏,热爱游戏行业;


2、具备较强的逻辑思维能力和分析问题能力;


3、团队意识强,善于与人沟通,有良好的服务意识。


4、有过客服相关工作者优先。



公司福利:


工作时间:9:30-18:30,周末双休。


优厚待遇:入职即购五险一金,享有国家法定节假日,公司不定期组织聚餐、活动及旅游。


调薪机制:根据业务发展状况及个人的绩效表现,一年内提供多次调薪机会;


发展方向:运营,商务,主管,VP,只要你努力,我们有专业的领导团队带领你走向梦想的舞台!



公司介绍

微蓝游戏(WinnerGame)是全球移动游戏研发与发行商。成立于2014年末,以研发和发行精品手机游戏为主要职责,旨在为全球移动游戏玩家提供最受欢迎的单机、网络移动游戏。

公司核心领导成员来自于CMGE中国手游、百度(中国)、阿里巴巴等知名互联网公司。创始人为原CMGE中国手游晨星游戏总裁,是移动游戏发行和研发最早的践行者,在移动游戏行业拥有数年的积累沉淀,曾发行有《三国志威力加强版》、《热血战纪(决战沙城)》、《大闹天宫OL》、《怪兽岛》、《梦幻火影》等多款知名移动游戏。公司目前研发有欢乐挂机、天天炸你妹等5款移动游戏。与360手机助手、百度多酷、腾讯应用宝、小米游戏中心、联想乐商店等移动游戏分发平台长期保持广泛深入合作关系。

发行优势
核心成员拥有3款以上千万级月流水移动游戏发行经验
与超过20家大型移动游戏分发平台保持框架合作
拥有行业内最具穿透力的全案营销团队
百人专业运营团队提供游戏数值和玩法改善指导。
国内拥有移动游戏全球发行能力的发行商之一

微蓝游戏(WinnerGame)——最懂移动游戏行业的发行商

联系方式

  • 公司地址:地址:span尚美科技大厦1001室