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客服专员

深圳市香蕉互娱科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


职位描述:

  1. 通过远程通讯工具(微信、电话、Email)为客户提供产品咨询及产品使用指导;

  2. 处理客户在使用产品过程中遇到的问题及投诉,归纳分析汇总,提出有效的建议给产品和运营;

  3. 负责公司微信的管理,便于客户咨询反馈客户使用及市场对公司产品的要求;

  4. 客户资料的整理、归档、录入、扫描等工作;

  5. 客户关系维护,客户资源/需求挖掘,完成目标;

  6. 完成上级领导安排的其他事务;

    任职要求:

  1. 可接受应届毕业生,具有互联网支付相关的工作经验优先考虑;
  2. 精通办公软件(Word、excel、ppt);

  3. 具有较强的责任心;
  4. 普通话标准,善于协调、组织,具有良好的沟通、表达能力以及高度的团队精神跟责任心;

  5.具备良好的服务意识和同理心,心思细腻有耐心和较强亲和力;



公司介绍

关于我们:
  深圳钱龙世纪有限公司(简称“钱龙世纪”)是由深圳市香蕉互娱科技有限公司及上市公司阳明财富管理有限公司核心成员共同出资成立,总部位于中国改革开放的最前沿城市——广东深圳。
  钱龙世纪以“以诚为本,以信为胜”为使命,致力于通过大数据分析为根基,科技创新能力为核心,搭建一个开放、共享的信用体系和场景生态平台,为全国信用卡持有者提供安全、便捷的信用服务。

联系方式

  • Email:17328033721@163.com
  • 公司地址:地址:span招商局广场17楼A单元