深圳招聘

岗位职责：

1、负责天猫、京东等店铺在线网络交易平台的在线客服，问题解答，日常销售，引导客户达成商品交易，熟悉天猫、京东等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行。　

2、解决客户的疑问（关于商品、快递、售后、价格、活动、支付方式等疑问）、处理交易中的问题、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调，进一步促进成交。

3、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；网店销售数据和资料整理。

4、熟悉office,excel等基础软件.

5、负责售前、售中、售后客服工作，完善客服工作规范及制度。

6、接听客户来电；处理客户投诉，做好与相关部门的衔接；做好跟踪售后记录；完成领导交给的其他任务。

佰胜源 提供：

1、薪酬：工资、年终分红、年度调薪。

2、福利：五险一金；各种津贴和补贴：餐补、节日补贴等；享受国家法定年假、公司年假；年度体检、年度旅游、其它福利等；广阔的发展平台和晋升机制。

3、培训：为员工提供大量培训机会，公司内部培训，外部各类知识的培训。

4、员工活动：各种类型的公司内部活动或者外出活动，搭建良好的沟通交流平台，丰富大家的业余生活。

工作地址深圳市福田中心区民田路新华保险大厦2501

    深圳佰胜源办公设备有限公司(V-100), 成立于1998年，是一家民营独资企业，核心业务是IT类产品专业销售与服务。身为国内***一家OA+IT原装正品专业耗材供应商, 公司主营办公设备、办公耗材等，十多年来与国际上各知名品牌供应商, 建立了长期稳定良好的合作伙伴关系，在同行业中具有较强的优势和竞争力（产品多、渠道广、服务专），公司主要经销国际知名品牌具体如下：
 
品牌（英文） 中文 备注
CANON 佳能 全国总代理
KONICA MINALTA 柯美 全国总代理
SAMSUNG 三星 全国总代理
LEXMARK 利盟 全国总代理
HP 惠普 部分全国总代理
BROTHER 兄弟 大客户
 
V-100的优势：
1.渠道覆盖面广控制力强，全国拥有3000 多家核心渠道经销商，覆盖ＯＡ/ＩＴ/渠道；
2.产品多元化,同时兼代理：CANON/ KONICAMINALTA/ SAMSUNG/ LEXMAPK/ HP/BROTHER
等国际知名品牌；
3.完善的物流配送体系：V-100已成为客户认可的耗材行业中专业供应商。物流仓储配送业务外包专业的仓储物流配送公司，实行订货日期起3天内全国全额保险免费送货上门服务；
4.专业ＥＲＰ系统管理：运用先进的ERP管理系统，在行业中取得了优秀的成绩，市场份额逐步增长，公司规模不断扩大，已在北京、上海、广州、成都、西安、深圳、沈阳、设立物流平台，建立了电子商务，形成了立体营销网络；
5.雄厚的资金实力；
6.精锐的销售团队、建立精简、高效的管理架构，并引进发达国家的运营模式。

 
 
公司地址：深圳市福田中心区民田路新华保险大厦2501B
联系电话： 0755-88263848