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电商客服

深圳农畉食品开发集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1. 能独立完成公司天猫、京东平台顾客的在线咨询工作,为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客了解产品,做好售前服务,促成订单的完成;

2. 负责网店售后咨询服务,及时处理各平台顾客的反馈、售后退款、补偿返现、处理中差评、退换货、投诉等问题;

3. 与仓库对接,跟进发货、退货和换货的情况;

4. 完成上级交代的其他工作。



任职要求:

1. 大专以上学历、一年以上的客服经验,有食品行业工作经验者优先考虑,有推广、运营经验的优先考虑;

2. 有天猫、京东客服经验,熟悉平台规则、流程、后台工具使用管理;

3. 有良好的服务意识,能够随机应变、专业、热情、礼貌的回复平台顾客,积极为顾客解决问题;

4. 打字熟练,热情开朗、服从安排、有良好的责任心和工作态度。



福利待遇:

1、薪资:高底薪+提成(能力越强,工资越高);

2、宜家风办公环境,落地窗风景好适合拍照,近海上世界;

3、弹性工作时间,免费茶点和饮品;

4、90后同事,办公氛围轻松和谐;

5、每月团建经费+生日节日关怀;

6、……(更多福利等你来发现~)



【重点!晋升方向:运营助理-天猫/京东运营-运营主管】

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

深圳农畉食品开发集团有限公司(简称农畉集团),专注于为客户提供安全、健康、美味的餐桌食品。公司拥有深圳农夫电子商务有限公司、深圳农夫牧场食品有限公司、中悦农夫食品销售有限公司、深圳农畉餐饮管理有限公司四个子公司。旗下拥有农畉、农畉猪肉、农畉牧场、农畉食野餐厅等多个品牌,产品覆盖了生鲜、零食、农副产品、餐饮等多个领域。


公司秉承“餐桌美味、品质生活”的理念,旗下拥有多个大型现代农业产业园,中草药厂、饲料厂、轻食餐厅、线上商城、社区店等业态,将专利技术融合文化美学、互联网等元素,打造“从农场到餐桌”的全产业链模式,致力于引领中国科技农业和绿色农业。


农畉集团自2014年成立以来,先后荣获“中国行业30强”、“中国驰名品牌”、“中国食品行业具有竞争力企业”、“中国食品行业消费者可信品牌”等荣誉,并当选中国优质农产品开发服务协会副会长单位、中国肉类协会常务理事单位、中国绿公司联盟成员以及深圳市企业联合会副会长单位。


农畉集团总部位于深圳,目前在北京、上海设有分公司,线下自营渠道包括自营连锁专柜、自营农畉牧场体验门店,线上渠道包括农畉天猫旗舰店、京东自营旗舰店、淘宝农畉食品旗舰店、农畉官网、农畉牧场APP等,实现了线上营销推广,线上线下体验销售的优质体验模式,销售区域覆盖全国。


农畉集团旗下中草药种植及生猪养殖主要是分布在河北的滦平、固安、山东临沂及广东的惠州、惠东地区。山东临沂是农畉目前最大的现代化农业产业园。占地12,000余亩,累积投资过9亿。主要项目有项目:饲料加工、生猪饲养、屠宰、深加工、生态观光等。河北滦平的现代化农业产业园占地约2000亩,项目有不老莓种植、饲料加工、生猪饲养。

 

公司网站:www.lonfood.cn

公司地址:深圳市南山区南海大道蛇口网谷万海大道B座6楼

公司电话:0755-21616639

联系方式

  • Email:Jenny@lonfood.cn
  • 公司地址:地址:深圳市南山区南海大道蛇口网谷万海大道B座6楼