深圳招聘

中信电催项目

1、 业务介绍

信用卡催收：通过外呼方式，进行银行信用卡的催收，将银行的资金风险降到最低。

2、 招聘基本要求：

1) 普通话标准，，沟通谈判能力强，具备较好的服务意识及风险甄别意识；

2) 工作态度严谨，具备团队合作精神及独立解决问题的能力；

3) 较强的抗压能力，心理调节能力强，有上进心，对公司文化认可，适应加班；

4) 目标感要强，对未来自己的职业有一定规划，敢于坚持自己的选择，并为之努力拼搏。

5) 正能量，有集体荣誉感。

3、 薪酬:

M1电催员收入=底薪3500-4000(基本工资+全勤奖+住房补贴+绩效工资)+提成（综合工资区间：4000-6000）

M2:基本工资+全勤奖+绩效+提成（综合工资区间4500-8000）

M3:基本工资+全勤奖+绩效+提成（综合工资区间5000-18000）

4、 考核指标：

M1:KPI绩效考核（金额回退率和还款率完成情况）

M2:KPI绩效考核（金额回退率和还款率完成情况）+户数提成

M3:KPI绩效考核（金额回退率和还款率完成情况）+金额提成

5、 激励政策：每月会根据银行任务情况，制定相应激励方案，在年底和年初有个人与团队的奖金，以此来激励大家更好的完成银行的任务。

6、 上班时间（包含加班情况）：

M1:一个月累计放假6~8天，月初工作量较少，会在月初连休2~5天，后续跟周六调班，正常上班时间9:00-18:00，周二周四上班时间：9:00-19:00；

M2/M3：月初连休1~3天，第一周双休，后续周六需安排加班（给加班费哦）。

7、 晋升平台：

业务线：M1--M2--M3；

运营管理线：电催员-师傅-组长-项目主管-运营副经理-运营经理-高级总经理。

中后台线:电催员-质检-培训师-质检组长-质检主管。

项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔，业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。

8、其他福利：

1、五险一金

2、月度部门活动

3、不定期奖励旅游及培训机会

4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问

5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动

6、岗前培训

7、生日会

面试、培训、上班地点：深圳市南山区南头街道智恒产业园

附近公交很便捷，公交站牌:深南北环立交（南头检查站）、南头小关，公司附近就餐点选择多，办公环境良好，有独立休息区，多功能培训室。

我司中信电催项目属于中信银行业务，以银行工作人员的身份致电信用卡用户，提醒客户逾期还款，不需外出找客户，纯办公室作业，均由银行提供数据名单，按银行要求作业。整栋职场都属于我们公司，里面包含了招联项目、信审项目、中信电催项目。目前我司中信在深圳跟合肥两地均有职场。此项目差不多350人左右的规模。

我公司主要经营企业管理咨询、信息咨询、投资咨询、商务咨询、会务策划、礼仪策划、、企业营销策划、企业形象策划、公关策划、展览展示策划等企业管理咨询服务。遵从“以诚为本，以信为上，奉献社会，客户至上 ”的经营理念，以“专业 诚信 高效 创新”的核心价值观全面服务于客户，秉承“服务企业，成就人才 ”的宗旨，聚英才汇聚了一批高度团队协作精神、高文化修养和高业务素质的精英团队，专业精准的服务质量赢得了客户的信赖和良好的口碑，同时也促进了客户公司自身再创新高的快速稳步发展，我们主张合作与共赢