南山//电话催收客服+文职岗
深圳源于三网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-04-09
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
信用卡催收:通过外呼方式,进行银行信用卡的催收,将银行的资金风险降到最低。
招聘基本要求:
普通话标准,,沟通谈判能力强,具备较好的服务意识及风险甄别意识;
工作态度严谨,具备团队合作精神及独立解决问题的能力;
较强的抗压能力,心理调节能力强,有上进心,对公司文化认可,适应加班;
目标感要强,对未来自己的职业有一定规划,敢于坚持自己的选择,并为之努力拼搏。
正能量,有集体荣誉感。
薪酬:
M1基本工资+全勤奖+绩效(综合工资区间:4000-6000)
M2:基本工资+全勤奖+绩效+提成(综合工资区间:4500-8000)
M3:基本工资+全勤奖+绩效+提成(综合工资区间:5000-18000)
考核指标:
M1:KPI绩效考核(金额回退率和还款率完成情况)
M2:KPI绩效考核(金额回退率和还款率完成情况)+户数提成
M3:KPI绩效考核(金额回退率和还款率完成情况)+金额提成
激励政策:每月会根据银行任务情况,制定相应激励方案,在年底和年初有个人与团队的奖金,以此来激励大家更好的完成银行的任务。
6、上班时间(包含加班情况):M1:一个月累计放假6~8天,月初工作量较少,会在月初连休2~5天,后续跟周六调班,正常上班时间9:00-18:00,周二周四上班时间:9:00-19:00;M2M3:月初连休1~3天,第一周双休,后续周六需安排加班(给加班费哦),一般强制加班会有额外申请激励或者调休。
7、晋升平台:业务线:M1--M2--M3;运营管理线:电催员-师傅-组长-项目主管-运营副经理-运营经理-高级总经理。中后台线:电催员-质检-培训师-质检组长-质检主管。项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔,业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。
8、其他福利:
1、五险一金
2、月度部门活动
3、不定期奖励旅游及培训机会
4、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问
5、不定期业务晋级奖金及其他激励活动
6、岗前培训
附近公交很便捷,公交站牌:深南北环立交(南头检查站)、南头小关,公司附近就餐点选择多,办公环境良好,有独立休息区,多功能培训室。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span甘李三路中海信创新产业城15栋