深圳招聘

1、配合前台主管完成工作指标；

2、熟悉厂家售后保修政策及工作流程,严格按照保修政策开展工作；

3、负责保修鉴定、确定是质量问题及时有效解决并向厂家提出申请；

4、及时处理因保修产生的客户投诉,负责对客户的解释工作；

5、对厂家召回、服务行动的实施进行监督、管理和统计；

6、将保修件按照厂家要求返厂,协助财务人员与厂家结算保修费用；

7、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息给厂家/公司(集团)；

8、定期整理和妥善保存保修档案、保修旧件等；

9、配合上级领导工作,负责培训服务顾问/维修技师售后保修政策；

10、负责业务相关的基本数据统计,信息反馈等报表的制作和上报；

11、积极主动学习新知识,新政策,努力提高自身业务水平;按时参加公司安排的培训,并通过培训测试；

12、服从管理,定期向直接上级汇报工作指标达成情况。

    深圳中升沃茂汽车销售服务有限公司成立于2018年10月，是由瑞典VOLVO品牌汽车销售代理公司。集新车展示（SALES）、特约维修（SERVICE）、零件供应（SPAREPARTS）以及信息反馈（SURVEY）为一体的VOLVO汽车4S店，4S店位于深圳市龙岗区平湖街道平吉大道80号华美嘉大厦。
深圳中升沃尔沃是中升集团全资子公司，中升集团是全国性大型汽车经销商集团，中国内地汽车流通领域在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团（股票代码：********）中升发展迅猛，每年以超过20多家4S店的速度增长,人才需求量很大，而且中升的用人传统是以内部晋升为主，外部招聘为辅，员工在中升有明确的职业发展道路和广阔的发展空间。