深圳招聘

在线客服（无销售性质）

1、岗位职责：

（1）接听服务热线电话，解答客户对产品购买及理赔报案的问题;

（2）通过在线实时聊天工具，解答在线客户咨询的问题；

（3）协助客户办理各类售后变更及其他需求；

（4）领导交办的其他工作。

2、岗位要求：

（1）大专以上学历（学信网可查）；

（2）普通话标准，语言表达流畅；

（3）开朗热情，踏实稳干，有责任感，喜欢与人交流沟通；

（4）有从业经验者，或有客户服务工作经验者优先考虑。

3、福利待遇：

（1）培训期底薪为：3100元/月！

（2）培训结束后薪资结构为底薪4100元起+绩效+提成，平均月薪达7000元以上，每周休息两天；

（3）上班时间：早班：08:30--16:30；中班：14:30--22:00；

夜班：22:00--08:30（次日）；

（4）夜班额外补贴：200元/天；

（5）话费补贴：200元/月；

（6）每年发放4000元过节费；

（7）签订正式劳动合同，按深圳市规定缴纳社保和公积金；

（8）商业补充保险，含人身意外伤害、重大疾病、住院津贴等保障。

工作地点：深圳南山区科技园

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