深圳招聘

1.对客户的满意度负直接责任；

2.跟踪和掌握在档客户车辆保险情况；

3.针对客户销售保险并协助续保手续的办理；

4.对续保回访电话进行登记，对战败的客户进行分析并再次跟踪；

5.整理并反馈客户反映的相关服务问题，汇总报备主管进行服务改善提升；

6.完成公司当月下达的续保目标，并针对续保活动提出合理化建议；

7.对保险到期前三个月客户进行电话提醒，短信报价，预约到店续保；

8.对每月续保进行台账登记、系统录入；

9.完成上级交办的其他工作；

职责：

1．具有良好的职业形象及服务意识；

2．一年以上汽车4S店保险理赔工作经验，良好的语言表达能力和协调能力，熟悉保险相关业务知识，熟悉续保、转保相关流程；

3．熟练运用办公软件，具备良好的数据统计能力；

4．有保险代理资格证者或驾驶证优先。

深圳东风南方汽车销售服务有限公司成立于2000年1月18日，注册资金6000万元，至2013公司旗下共有14家专营店，其中9家东风日产4S专营店、3家启辰4S专营店、1家郑州日产4S专营店、1家英菲尼迪4S专营店，集整车销售、备件供应、汽车维修、信息化管理四位一体。服务网络遍布深圳各区，今年7月份华盛4S专营店将在观澜盛大开业，抢占先机。
    公司不仅严格遵行东风日产的销售、售后服务理念，在市场运作中也主动将东风日产的高端品牌与深圳本土市场营销情况相结合,建立了集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的“四位一体” 经营模式。同时我们推出了信贷按揭,帮助车主实现购车梦想，认证二手车，帮助车主无忧更换NISSAN系列轿车。
    公司以东风日产乘用车公司为依托，开展的汽车租赁业务是以《安全***、信誉***》为服务宗旨，依客所需，提供长期、短期租赁业务，较好地解决了企业的用车困难，为企业用车提供新的选择机会。真正做到客户用车保姆式的服务。公司成立至今，在为消费者提供优质产品的同时，也始终为客户提供一流的服务。
    在经过短短几年的成长，在深圳共累计销售已突破10万大关，公司连续多年被东风日产评为全国优秀经销商、 2002年度全国十佳汽车经销商、2003年度深圳十佳轿车经销商及 2004年度全国50佳汽车经销商， 专营店还先后荣获2004、2005年度日产NISSAN全球大奖 ﹑2006年荣获东风日产乘用车公司“突出贡献经销商奖”、“钻石级经销商奖”、2006年东风日产乘用车公司授予的全国专营店水晶大奖。 2007年公司销售量攀升到12000台，维修进厂量10万台。2007年新车投保量达7010台，续保达6244台，2007年保险投保量共计13254台 、投保额5412万元 。“超越”两字一语双关，即超越了对手，也超越了客户期待，而最终是要不断超越自己，这就是我们深圳东风南方汽车销售服务有限公司人的追求。本着不断“超越 ”的精神，公司的业务发展迅猛，销售业绩卓著，其品牌占有量在深圳名列前茅。
    深圳东风南方汽车销售服务有限公司为了做好售后服务，在“硬件”上下了不少功夫，服务店内有维修接待前台、机电车间、钣金车间、油漆车间、装饰车间、大修房和美国 PPG电脑调漆房等，而且还配有全国一流的先进维修设备。强大、精湛的维修技术人员的“软件”组合，使车主无论遇到什么问题都能在深圳东风南方汽车销售服务有限公司得到解决；宽敞、摆放整齐的配件仓库，能充足供应原厂正宗的日产零配件；独具特色的精品部，其采购面积之广，品种之多，品质之精，大多数都是从香港、澳门及国外采购过来的较有特色汽车用品，给客户带来更加贴心、周到的特色服务。
    我公司现有人员 已超1000人，75%以上具有大专以上文化程度或同等专业技术资格，平均年龄在 35岁以下，是一支具有活力的年轻团队。所有职工均经过日产NSSW体系的严格培训，其中包括汽车专业知识培训、服务接待标准流程培训、待客礼仪培训、5S内部管理培训、分遣队兼业务代理人资格培训以及人文社会科学知识培训。为实现公司可持续发展战略的目标，保证深圳东风南方汽车销售服务有限公司的稳健成长，公司不断的向全国各地吸纳了大量具备营销、管理、维修等专业技术人才，并与部分专业院校合作，积极培养和储备后续的专业力量，从而形成了强大的凝聚力和战斗力。
    公司坚持以“诚信敬业、团结务实、开拓进取”的经营理念，制定适应市场变化的经营方针以满足不同客户群体的需求：对客户进行“感心服务”，严格实现东风日产汽车的服务承诺，完全规范化、标准化的作业流程、形式多样，无限温馨的服务活动得到了客户的认可和信赖，形成稳定的客房群体。公司集人才优势、资金的雄厚、优质的服务、规范管理为一体，有足够的信心成为华南地区***的汽车销售、服务专业集团