深圳招聘

Floor Supervisor楼层主管

1）确保每天楼层的正常运作。
2）每天定期定量检查房间。
3）记录特别事件并跟进处理。
4）确定需续封的房间。
5）具有组织和管理，建立团队，激发和促进其他人，解决问题和制定决策的能力。
7）把工作区域内的工作分配给客房服务员。
8）在遵守公司制度的前提下，尽量满足客人的需要。
9）协助楼层经理做好计划卫生。

Room Attendant 客房服务员

1）按分配清洁所有房间、走廊和楼层工作间，保持工具设施是干净整洁的。
2）房间的遗留物下班前都要交到办公室。
3）将分配的房间有不需要打扫的和“请勿打扰”的报给主管。
4）如客房设施设备发生故障或有一些额外的工作，要向主管汇报。
5）按主管要求做好计划卫生。
6）对一些可疑人物和对人身健康或安全有危险的要汇报给主管。
7）在遵守公司制度的前提下，尽量满足客人的需要。

Housekeeping Clerk客房部文员

1）负责客房员工的排班、考勤，并将考勤资料按规定时间送交人事部门。
2）参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。
3）与前厅部密切配合，核实客房状况，严格控制待修房数量。
4）督导客房员工钥匙发放的准确无误。
5）严格遵守保密制度，严格执行安全管理条例，检查办公室安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作。
6）审核对客服务用品的项目和数量。
7）定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
8）督导员工操作规范保证客房办公室信息的准确无误。
9）完成客房办公室每月盘点工作。
10）完成领导交办的其它工作任务。
11）遵守国家法律和酒店规章制度。

Seamstress裁缝

1）确保与其他部门良好的沟通、交流，具有团队合作精神。
2）按要求参加会议和培训。
3）执行客房部副经理和布草、制服主管所作的计划和决定。
4）完成所有客人衣服、员工制服和酒店布草的修补与改动工作 。
5）修补软陈设，将一些不能修的汇报给布草、制服主管。
6）准备关于棉制品、扣子、拉链及其它所有修补工作的申请书。
7）确保缝纫机和锁边机维护良好并保持干净。
8）对必须丢弃的布草、制服要报告给布草、制服主管。

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