深圳招聘

1.  对售后返修日常工作负责，主要包括：返修产品品质合格率，返修产品目标周期达成率，返修产品品质合格率，客户满意度，等关键数据承担直接责任；

2.  对关键器件不良，二次返修，报废及各类故障问题，进行分析和总结，并提出整改方案，推动改进；

3.  负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理突发事件及重要投诉，确保部门工作有序开展；

4.  负责各工位SOP的制作，培训工作，对于售后返修的各工位的工作执行情况，根据工作最终结果对售后人员进行培训、激励、评价和考核；

5.  指导售后部门人员工作，提高售后人员的工作能力、责任心、团队合作能力、专业技能，配合运营团队执行方案，提升客户的服务满意度和好评率；

6.  每周进行售后返修工作总结，向上级领导汇报售后工作的具体信息情况；

7.  售后数据系统更新、完善，确保公司随时能定期调取售后数据信息；

8.  确保和配合政府单位相关部门的营业、消防、安监工作的正常有序开展；

9.  有效的完成上级交派其他工作任务。

任职资格：

1.  大专以上学历，2年以上通信设备产品售后主管经验，有光猫、路由器、融合网关等产品售后/维修工作经验优先；

2.  熟悉通信产品维修/检测设备、维修理论和流程，有2年以上硬件、维修工作经验；

3.  积极主动学习，善于总结分析，发现问题，解决问题，逻辑思维能力强，能够制定和推动制度流程；

4.  有工厂业务规划能力，对产线管理有一定基础，有很好的现场统筹管理能力，责任心强，能够调动员工的积极性；

5.  有良好的协调和沟通能力、具有较强突发问题处理经验和能力，具有一定的抗压能力。

薪酬福利：

1.  月薪：7K-11K，50%的月度绩效奖金，另有4个月的年终绩效奖金；

2.  公司提供住宿；

3.  购买五险一金；

4.  享受法定节假日。

深圳市钮为通信技术有限公司于2011年成立，位于深圳市南山区，是一家以研发、生产、销售为一体的专业化高科技设备的通讯设备公司，主要产品有：手机、网络摄像头、路由器等。公司以追求高品质和诚信服务为企业使命，以自主研发、科技创新为基石，以“精益求精、开拓进取”为发展精神，坚持秉承“以客户为导向”的服务理念，追求协作、共同发展、竭诚为客户提供高品质、高性价比的智能化终端解决方案。