深圳招聘

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的创建和优化；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

6、有技术支持经验者优先考虑。

   深圳华杰共创科技有限公司，成立于2016年10月12日，我公司为各行各业提供专业的IT技术服务，公司由一批从事IT行业10多年的服务团队组成，以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力，为不同群体的用户提供更高更优质的IT服务。
我们的服务项目：
硬件产品：服务器、存储、刀片中心、小型机、图形工作站、交换机、防火墙、UPS。
软件产品：数据库、杀毒软件、双击热备软件。
增值服务：网络安全整体解决方案、IT机房建设与搬迁、整机维保等数据中心机房业务。
我们的目标是：努力成为所有用户最满意的IT技术服务提供商，我们相信有你们我们会做的更好。我们的理念：“诚信为本、实力为先、全心全意为客户”，我们秉承客户至上，服务至上的经营理念，以卓越的IT服务品质、专业的服务技术实力、技术精湛的客户服务团队，保持客户在高速信息时代上驰骋，又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神，尊重人才注重技术，使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得收益。
公司宗旨：聚集有共同志向的杰出团队共同创造一片天地。