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客诉工程师(CQE)

深圳市欣迪盟新能源科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

职位描述

岗位职责:

1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;

2.客户8D报告的撰写;

3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;

4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;

5.客户8D报告的撰写;

6.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;

7.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;

任职要求:

1.大专及以上学历;

2.3年以上客户投诉处理经验,一年以上塑胶五金件、汽车结构件工作经验尤佳;

3.熟悉品质基础质量工具,如QC七大手法;

4.英语读说写能力;

5.熟悉ISO体系知识。

公司介绍

深圳市欣迪盟新能源科技股份有限公司成立于2009年,2017年12月公司新三板上市。厂房面积12000平方米,是集产品设计、模具开发、塑胶成型(注塑、五金冲压、钣金、喷油、丝印、装配等)于一体的专业五金塑胶电子产品制造企业。产品领域包括3C数码设备、通讯设备电子消费产品、动力电池模组,储能电池模块,塑胶产品,手机塑胶外壳,汽车塑胶配件、医疗塑胶加工等各行电子五金塑料零件成品。
公司导入了卓越绩效管理模式,应用计算机信息化生产营销管理系统(ERP)管理生产、营销.2008年通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。于2010年已率先通过了ISO14001:2004质量管理体系认证,20167年认证IS0/TS16949质量管理体系。2012年荣获深圳高新技术企业。同时产品通过多项权威认证和专利,包括SGS环境保护测试报告、北美的UL和欧盟的CE安全认证等。2017年在新三板上市,2018年荣获国家高新技术企业。

“企业文化”
经营理念——创新科技,绿色环保,以诚相待,信誉为本;
企业精神——务实高效,团结协作,追求完美;
企业理念——超越对手,追求成功;
企业价值观——追求成功,让环境更美丽;
服务理念——以顾客为中心。

公司提供五险一金,2017年12月会在新三板上市,配发原始股。

我们诚挚地欢迎各位有识之才加入盟欣迪盟!