包住招在线客服文员(文字沟通)
深圳市才智中南人力资源有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2019-02-24
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
【主要职责】
1.负责通过旺旺方式,解答客户咨询产品的问题(主要在线文字沟通,少量电话沟通);
2.负责客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;
【职位要求】
1、性别不限,社招员工需年满22周岁以上,有电商经验可以放宽至18岁;大专及以上学历,有电商经验可以放宽至高中/中专;
2、要求会标准流利的普通话和标准流利的粤语;
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于45字/分钟。
【工作时间】
弹性工作时间,倒班轮休;每天工时8h,根据排班,每个月休息6-8天左右;
培训及试岗期工作安排:9点-18点,周日休息;(此时间预计为2周)
正式上岗后:7*24小时排班。
【薪资待遇】
底薪+绩效,综合薪资4000元-6000元。平均工资4700元
【福利】
1、社保:根据国家规定,为员工购买五险一金;
2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;
3、工龄工资:从入职时间起,工龄满1年,工龄奖金50元/月;满两年,工龄奖金100元/月;
4、节日慰问:逢618、双十一、双十二及年货节,享受购物津贴;
5、年终奖励:员工服务满一年后,享受年终奖励,金额为1000-3000元不等;
6、学历补贴:本科学历人员,享受每月100元学历补贴;
7、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
8、提供住宿:免费提供住宿,不住补贴300。
9、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
【工作环境】
横岗地铁站步行10分钟,3A风景园区内工作,附近有综合型购物广场,生活交通方便
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
中南人力资源连锁机构(集团)——中国民营人力资源行业的先行者和实践者,是深圳市同时拥有“全国优秀职介机构”、深圳市“五星级职介服务单位”、“中国人力资源著名品牌”、“全国优秀劳务品牌”、“优质服务单位”、“人力资源行业典范”、“深圳人力资源知名品牌”等数十项殊荣的大型人力资源服务连锁机构。
集团始创于1994年,至今已逾二十二年的辉煌发展历史,旗下拥有深圳中南人力资源有限公司、深圳市新路程人力资源有限公司、深圳市中南才智人力资源管理有限公司、深圳市才智中南人力资源服务有限公司、深圳市中南劳务派遣有限公司、深圳市鹏城职业技能培训学校、深圳市中智社工服务社、惠州市中智劳务派遣有限公司等八家人力资源品牌服务机构,旗下拥有中南(深圳罗湖)、新路程(龙岗)、才智中南(布吉)三家大型招聘场馆,总营业面积3万平方米,展位多达2000余个,每周吸引6600多家企业,提供招聘岗位80000个,超过63000人次各类人才入场求职,是国内目前营业面积、招聘规模最大的连锁招聘市场之一。集团同时在职培训、人力资源派遣、高端人力资源服务等方面也独树一帜,是专业的、系统的人力资源供应商。
集团业务项目包括:现场招聘、委托招聘、普工专项、人力资源派遣、招聘网站、职业培训、学生就业、猎头服务、学生就业、劳务输入、远程网络招聘、社工服务、户口招调、文凭验证、档案托管等。
中南人力资源连锁机构(集团)拥有一支高素质的管理精英和优秀人才服务团队,全职员工380多人,派遣员工7000多人,其中管理人员具有职业指导师、人力资源管理师、助师等资格。集团属下各机构服务的企业客户近10万家,拥有约50万储备的精英人才库,每年为沃尔玛、诺基亚、麦德龙、菲利浦、麦当劳、华为集团、联想集团、TCL集团、广东发展银行、中建集团、康佳集团、中国移动、中兴通讯等企业客户提供50万家次人才招聘服务,为求职人才提供约300万人次的就业服务。
二十二年来,集团一直秉承“专业成就未来,专业决定品质”的经营理念,以创一流人力资源供应商为企业目标,在发展壮大自己的同时,也取得了明显的社会效益,得到了政府主管部门以及社会各界的广泛赞誉,并受到了有关媒体的积极关注,其中中央电视台、《广州日报》、《深圳特区报》、《南方都市报》、《香港商报》、《深圳商报》、《晶报》、《法制报》等媒体先后对中南人力资源连锁机构各公司进行过专题采访和报道。
经过二十二年的发展和积淀,中南人力资源连锁机构(集团)业已具备“起飞”的基础,2007年喜逢集团旗下机构“新路程”强势扩迁,标志着中南人又一次远航并将书写新的华章。
集团始创于1994年,至今已逾二十二年的辉煌发展历史,旗下拥有深圳中南人力资源有限公司、深圳市新路程人力资源有限公司、深圳市中南才智人力资源管理有限公司、深圳市才智中南人力资源服务有限公司、深圳市中南劳务派遣有限公司、深圳市鹏城职业技能培训学校、深圳市中智社工服务社、惠州市中智劳务派遣有限公司等八家人力资源品牌服务机构,旗下拥有中南(深圳罗湖)、新路程(龙岗)、才智中南(布吉)三家大型招聘场馆,总营业面积3万平方米,展位多达2000余个,每周吸引6600多家企业,提供招聘岗位80000个,超过63000人次各类人才入场求职,是国内目前营业面积、招聘规模最大的连锁招聘市场之一。集团同时在职培训、人力资源派遣、高端人力资源服务等方面也独树一帜,是专业的、系统的人力资源供应商。
集团业务项目包括:现场招聘、委托招聘、普工专项、人力资源派遣、招聘网站、职业培训、学生就业、猎头服务、学生就业、劳务输入、远程网络招聘、社工服务、户口招调、文凭验证、档案托管等。
中南人力资源连锁机构(集团)拥有一支高素质的管理精英和优秀人才服务团队,全职员工380多人,派遣员工7000多人,其中管理人员具有职业指导师、人力资源管理师、助师等资格。集团属下各机构服务的企业客户近10万家,拥有约50万储备的精英人才库,每年为沃尔玛、诺基亚、麦德龙、菲利浦、麦当劳、华为集团、联想集团、TCL集团、广东发展银行、中建集团、康佳集团、中国移动、中兴通讯等企业客户提供50万家次人才招聘服务,为求职人才提供约300万人次的就业服务。
二十二年来,集团一直秉承“专业成就未来,专业决定品质”的经营理念,以创一流人力资源供应商为企业目标,在发展壮大自己的同时,也取得了明显的社会效益,得到了政府主管部门以及社会各界的广泛赞誉,并受到了有关媒体的积极关注,其中中央电视台、《广州日报》、《深圳特区报》、《南方都市报》、《香港商报》、《深圳商报》、《晶报》、《法制报》等媒体先后对中南人力资源连锁机构各公司进行过专题采访和报道。
经过二十二年的发展和积淀,中南人力资源连锁机构(集团)业已具备“起飞”的基础,2007年喜逢集团旗下机构“新路程”强势扩迁,标志着中南人又一次远航并将书写新的华章。
联系方式
- Email:micheal@stronglumen.com
- 公司地址:地址:span深圳