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CRM主管(客服主管)

骏佳集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-06-29
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

公司名称:骏佳行汽车服务(深圳)有限公司

公司地址:深圳市龙岗区坂田五和大道南45-1号

岗位职责:

1、实施面向目标群体的客户活动,发掘销售机会,将潜在客户进行分类并传递给销售部门;

2、配合厂家实施CRM活动;

3、在客户投诉和争端案件处理中为公关及总经理提供协助;

4、维护长期的客户忠诚度,实施对现有客户的客户关系维护活动;

5、将销售信息和历史信息及时在客户数据库中更新;

6、定期与销售和市场部进行协调,沟通CRM相关事宜;按照相关部门的要求,积极提供客户数据;

7、负责完成上司交办的各项工作任务;

8、遵守集团各项规章制度。

职能要求:

1、具备3年以上CRM和销售市场相关领域工作经验,其中有2年或以上相关管理工作经验优先;

2、具备团队合作精神、主动积极的工作态度。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

公司介绍

企业简介:
  骏佳集团总部设于香港,于汽车行业拥有30多年经验,集团始于1978年,当时主要于香港销售各国知名品牌之汽车及其零配件,并提供完善的售后服务。后来,随着国内经济不断开放及发展,公司于1998年开始在中国各个保税区发展内地业务,直至1999年开展3s经销店,成为中国***批3s品牌代理商。累积多年经验,骏佳集团现已成为中国领先的全国汽车经销商集团之一,集团在国内市场建立良好的声誉,市场占有率不断增加,核下之经销店网络现正不断发展和壮大,业务遍及国内多个省市。
  
经营理念:
以员工为先
员工是企业的财富,先让员工满意,让他们每天开心地工作!
以客户为本
为客户提供最优质的服务,最合理的价钱,***的质量保证!
稳步前进、力求创新
不断求变,力求创新、改善、精益求精的精神,虚心学习,用心尽力做好本份!

骏佳精神:
通过沟通、协调、合作,上下齐心,建立团队。积极拼搏完成任务,体现高效。虚心学习、实事求是、精益求精,先想别人后想自己,每人多走几步,让公司让社会让世界都变得和谐!

业务经验:
公司主要业务集中于华南地区,当中经营
雷克萨斯汽车品牌
一汽丰田汽车品牌
广汽丰田汽车品牌
法拉利\玛莎拉蒂\阿尔法罗密欧汽车品牌

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂城海八路