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运营支持专员

广东迅维信息产业股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、售后服务数据信息维护更新;

2、服务质量事件跟进;

3、售后服务KPI考核汇总及分析;

4、协助经理对各项售后服务事务的安排及执行;

5、售后服务报表、总结报告的制作;

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、熟练使用Excel、PPT、word等office办公软件

2、工作细致、认真、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力;

3、有与客户沟通及服务运营经验者优先

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 运营支持文员

公司介绍

    广东迅维信息产业股份有限公司,总部设在广州天河***科技园,旗下有10多家分子公司,公司员工人数200多人,主要从事办公自动化行业的文印管理软件开发与销售、硬件解决方案销售与服务,是行业领先者。主要的客户是中国500强和世界500强企业或政府部门,业务分布在广州、深圳、东莞、中山、佛山、上海、苏州、北京等地区。公司于2015年底引入券商辅导IPO,计划在近期向证监会递交“创业板”IPO资料。
公司历程
1999年 公司成立
2000年 荣获柯尼卡美能达年度销量全国***名
2001年 顺德迅维公司等分子公司陆续成立
2009年 迅维集团进入MPS元年
2010年 获得“全国OA行业50强企业”
2011年 获得“中国服务外包企业***实践五十强”
2012年 获得柯尼卡美能达解决方案***权威级经销商
2013年 与惠普中国签订MPS战略合作伙伴协议
2014年 上海顺路顺库成立,迅维旗下的又一平台启动
2015年 旗下合并重组,成为统一的广东迅维
2016年 取得了ISO9001、ISO27001资质认证;通过涉密信息系统集成乙级资质认证。
2017年 取得《广东少涉密计算机、通信和办公自动化设备定点维修维护资格保密》资格认证。
2018年 完成股份制改造并正式更名为股份有限公司
作为致力于创造绿色办公环境的文件管理外包服务提供商,联合惠普、柯尼卡美能达、三星等知名厂商,服务于北上广、珠三角、长三角等全国重要城市,主要面向全国的大型企业,针对办公和业务流程中各类信息的流转和处理,以管理型外包服务为核心,为客户提供文件管理外包服务,协助客户降低成本,提高办公效率,建立环保、健康、节约、高效、安全的办公环境。先后获得“全国OA行业50强企业”、“中国服务外包企业***实践五十强”、“惠普文印管理服务代理商”、“三星复合机华南区总代理”、“柯尼卡美能达广东省总代理”“柯尼卡美能达解决方案权威级经销商”等荣誉。用个性化的产品与服务满足客户真正需求,成为“您身边的文印管理服务专家”是公司***的宗旨和目标。
宗旨
迅维,秉承真诚,致力于为客户提供按需定制的文印管理服务方案,以在服务方案、产品设计、及资源管理方面的核心竞争力,实现优质交付,助力客户成功。
愿景
成为中国***的文印管理、文档管理、企业内容管理服务提供商。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区思成路17号宏太智慧谷4号楼601室 (邮编:510663)