深圳 [切换城市] 深圳招聘

售后客服

深圳市龙孚翔科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责接待对外公布的热线电话,高效沟通,对有价值或投诉信息及时转交相应部门处理;

2、根据新三包规定、厂家售后服务承诺,解答客户常见问题中的各项内容,为客户提供咨询服务;

3、清理和统计每日客户返修数据;

4、完成上级安排的其他工作。


任职要求:

1、普通话标准,声音甜美、性格随和、有耐心、有亲和力,工作细心;

2、有一定的客户服务礼仪与沟通技巧;

3、较强的客户服务意识与较好的服务态度;

4、要有善于发现问题并解决问题的能力;

5、能承受一定的工作压力。


工作时间:6天8小时,包吃包住

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    深圳市龙孚翔科技有限公司成立于2004年,现有规模200多人,坐落在风景秀丽的宝安区福永镇凤凰村,是一家专业从事移动电源、充头、蓝牙耳机、蓝牙音箱、数据线、等手机周边产品的研发、生产、加工一体的高科技民营企业。
    公司秉承创新领跑未来的理念,坚持自主创新的发展道路,致力于为全球客户提供具有人性化的产品及贴心的服务。 拥有独立的厂房,专业的研发团队,现代化的生产设备和完善的配套设施,采用全流水线封闭式生产,自动化检测与分析系统,长期以来形成5S管理为中心的现代化管理系统。同时拥有资深的研发专家和先进的产品生产、检测设备。有优秀的销售团队和高素质的管理队伍,广泛承接海内外客户OEM合作项目,产品远销日本、美国、欧洲、亚洲、非洲、中东等国家和地区,并广阔覆盖中国台湾、中国香港及中国大陆各省市。
作为生产型实体企业,及时、恒久为客户提供高品质产品和服务是我们的责任与使命。
     一、创新能力强,产品系列全。
    公司拥有一批高素质的研发队伍,从产品idea、外观设计、结构设计到硬件、软件设计,都荟萃了各自领域一流的专家及工程师,保证了产品不断创新,永远走在时代前列,极具市场竞争力。
    二、严格把控产品质量,为客户提供高品质、高性能、高性价比的产品。
质量是企业的生命,对生产型企业来说尤其如此。公司建立了一套从物料、生产、测试、组装、包装等各个环节都严格把关的科学管理体系,产品都通过了国际、国内的各种权威认证。
    三、生产能力强,交货时间短,服务意识优。
公司不断扩大生产规模,增进生产设备、检测设备,提高员工素质,保证了客户对品质、数量及交期的要求,同时为客户提供优质、贴心、长期的售前、售中和售后服务。 在不断服务于海内外客户的同时,也大力加强自主品牌的建设,旗下的蓝雨、摩闪、超能侠系列数码配件产品获得多项资质与荣誉,经过多年的耕耘,在日本、马来西亚、中国香港及中国大陆地区,以其高品质、高性价比、时尚、新潮的形象深入人心。

联系方式

  • 公司地址:凤凰社区兴业二路205号 (凤凰加油站后面第二排2栋3楼)