深圳招聘

岗位职责：

1、服务电话录音质量稽查；

2、在线咨询端聊天记录质量稽查；

3、售前售后在线端沟通品质及时效稽查；

4、新客服入职基础培训；

5、新功能学习培训；

6、平台售后日常时效及沟通质量稽查。

任职要求：

1、具有大型呼叫中心从业一年以上，稽查岗或培训管理岗6个月以上工作经验；

2、工作耐心细心，有敏锐的观察和统计分析能力；

3、有较强的服务意识，对服务类工作有较充分的理解和顺从意愿；

4、计算机操作熟练，会制表及统计汇总分析；

5、具有主动积极的工作态度，有良好的协调沟通能力；

6、具有良好的执行力，认可公司的文化理念；

7、精通电脑，wold，PPT制作，打字速度达到70字/分钟以上。

选择鲁班到家的理由：

1、商业模式！（互联网公司，大市场，钢需求，新模式）

2、发展前景！（家装后市场4.2万亿，具备上市实力，有期权）

3、企业文化！（公司没阶级，扁平式管理，年轻化团队）

4、培训机制！（公司定期培训，给予学习成长的机会）

5、晋升空间！（创业型公司，未来有大量中高层管理岗位空缺）

鲁班到家福利

1、 年终奖、股权激励、全勤奖、工龄奖、每月绩效奖金、一年一次调薪、加班补贴等；

2、 为员工购买社会保险；

3、 根据工作年限分别有5－10天带薪年假；其它法定节假日带薪假期；

4、 员工关怀活动：节假日福利发放、每月组织员工生日会等员工关怀活动；

5、 每月一次部门团建。每年组织二次全员旅游活动；

6、 提供加班晚餐、下午茶、水果等福利

7、 公司配置茶水间，并配置冰箱、饮水机、微波炉等电器满足大家的生活需要；

8、 每年组织大型春节联欢晚会，疯狂大抽奖环节中奖率高达90%；

9、 每年评选优秀员工，并颁发荣誉证书。

     鲁班到家是国内专业的“互联网+服务供应链”家居建材售后最后一公里服务平台，致力于为全国用户提供家居建材、家用电器、设备工程等产品售后同城配送、安装维修、搬运量尺等标准化服务。平台基于S2b模式深度整合线上线下碎片化资源，赋能企业品牌建设，帮助企业完善售后服务体系，助力企业实现服务升级，构建“企业-师傅-用户”良性生态闭环，从根本上解决家居建材企业售后服务中线条长、品控难、无保障、价格乱等紧迫难题.

1、商业模式！（互联网平台，大市场，钢需求，新模式）
2、发展前景！（家装后市场4.5万亿，具备上市实力）
3、企业文化！（公司无阶级，扁平式管理，年轻化团队）
4、薪酬福利！（工龄奖、全勤奖、硬核年终奖，拿到手软）
5、培训机制！（定期培训，与企业同发展）
6、晋升空间！（创业型公司，未来有大量中高层管理岗位空缺）
7、工作环境！（移动KTV、零食柜跑步机，下午茶应有尽有）
8、文娱活动！（集体出游、团建经费、文娱项目嗨翻天）