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产品品质售后服务及客诉处理专员

深圳彩翼光电科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-11
  • 工作地点:东莞-黄江镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

1、为客户提供技术支持、解决方案和售后客诉处理工作;

2、受理产品相关投诉及跟踪汇总,与研发及生产技术等部门沟通商讨,寻求解决售后技术及使用问题解决方案,并与客户沟通。

任职资格:

1、电子、电气、或计算机软件操作等相关专业,大专及以上学历,有一定投影机售后处理工作经验优先考虑;

2、熟悉且具备产品客诉售后服务处理流程及一年以上相关工作经验;

3、有较强的客户沟通能力、表达能力、学习能力、应变能力和团队精神,有较好的分析、判断及逻辑思维能力。

职能类别: 投诉专员

公司介绍

深圳彩翼光电科技有限公司是一家充满朝气与活力的,具有创新精神,致力于投影机研发、设计和制造的公司。公司主要围绕以激光光源的3LCD投影为基础,提供包括整机、光机及客户定制化的ODM产品服务。
公司拥有一批多年行业经验的研发团队,光影出彩、创新添翼是我们的口号。希望通过我们的产品,给大家全新的用户体验,实现团队价值的升华;服务至上、客户至上是公司的理念,丰富的制造和品质管理经验,能够为客户提供一流的产品和完善的服务。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区西丽街道中山园路1001号TCL国际E城G3栋2层201-2