深圳招聘

岗位职责：

1、受理及主动回复微信社群消息，能够及时发现问题并给到正确和满意的回复；

2、与微信社群活跃客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并且及时反馈意见

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

职位要求：

1、懂电脑基本操作，熟悉微信公众号等自媒体平台的操作，热爱互联网行业；

2、对微信公众号有一定的了解，喜爱社群管理及客服工作；

3、沟通良好，具有良好的服务意识，有耐心，有一定的抗压能力和团结向上的精神；

4、具有电商行业客服、投诉客服经验者优先。

工作地点：

深圳市宝安区西乡街道宝源路恒丰财富港大厦D座12楼（坪洲地铁站C出口）

深圳芒果新媒体有限公司，是一家专业从事互联网自媒体公众平台服务及营销的新兴企业，我们服务全国的自媒体和微信公众号平台，合作伙伴包括腾讯、新浪和国内其他潜在的诸多自媒体公众平台。

目前公司因为项目急速发展，期待更多小伙伴一起来战斗！

我们希望你是具备一技之长的达人，有相关经验，愿意做有价值的事情，热爱网络动画或者文字或者推广、当然你也可以热衷搞活动做策划，我们更希望你喜欢软文营销，懂得用户的心。

你面对的是包罗万象的自媒体，百万粉丝，跟他们互动，内容涉及游戏、情感、旅行、美容、美食、职场、留学、艺术等等。如果觉得你行你可以，那就快来加入我们！不用担心你的学历，不用担心你的工作经验，只要你有创意，够大胆，热爱这份工作，有兴趣愿意投身其中，我们随时欢迎你的加入！