深圳招聘

岗位职责：

1, 处理公司Facebook、官网客户投诉以及日常咨询

2. 处理公司专门的售后邮箱的日常咨询，正确引导客户处理完成保修过程

3. 监督，管理及协助各国的售后维修点，做好相关的文档记录和保存

4. 主动与相关部门如生产，品质保持密切的沟通，确保产品的更新和售后对接良好

5. 了解公司主要客户，灵活运用手头资源协助完成相关售后

要求：

1. 大专及以上学历；英语四级，能熟练与外国人邮件往来；

2. 有售后相关经验；

3. 心态好，沟通能力强、应变能力强，可以灵活处理不同程度的售后状况

4. 责任心强，服务意识强；急客户之所急；

5. 对excel有一定的掌握，善于运用办公软件总结售后情况，及时反映给工程，采购及业务部门等

深圳市慕帝梵科技有限公司创建于2014年7月，位于深圳市福海社区塘尾华丰科技园四栋五楼，是集研发、设计、生产和销售为一体的***高新技术企业，拥有现代自动化生产车间和一流的办公设施，致力于电子烟此新兴科技产品的创新与发展，拥有自主品牌modefined，公司所研发的各类产品，远销美国、欧洲、东南亚等国家，产品质量和用户体验均得到广大消费者的称赞。
公司生产运作过程中非常重视安全生产以及消防安全！以“安全乃企业立命之本，安全重在防患于未然”为工厂基本管理理念，让企业在安全的基础上向上发展。
     公司秉承以“为全世界的吸烟者，带来更健康的生活方式”为使命，本着“以人为本，精益求精，顾客为尊”的经营理念，不断开拓创新，稳固公司发展，打造世界知名电子烟品牌。
您将享受的福利：
1、大小周工作制，早8点半晚6点；工作环境舒适，工作氛围轻松；
2、完善的培训计划，有诸多个人培训及团队建设培训，以及广阔的发展空间；
3、各类有薪假：法定假日、婚假、丧假、产假、病假、年休假，陪产假；
4、五险一金及商业意外险；
5、包吃，公司有非常美味可口职员餐，且有住房补贴；
6、有全勤奖, 工龄奖，优秀员工奖，业务提成，季度奖，年终奖；
7、员工生日发放生日礼品及举办生日会；
8、每逢节日公司都会有节日礼品福利，节日活动，逢节必过；
9、每年免费组织全体员工体检；
10、细致入微的员工关怀：员工生孩子、生病等等领导慰问
11、丰富的员工娱乐活动：（每周一次瑜珈课、每周两次羽毛球运动、生日会、看电影，爬山，聚餐K歌、趣味运动会，各种节日晚会，年终抽奖晚会形式多种多样的活动）；
12、月度聚会，固定月度部门经费：下午茶，部门聚餐，活动随心所欲花。
13、“家”文化人性化管理体系，轻松和谐的团队氛围，同事之间，公平，坦城，开放的对话和交流方式。
公司网址：http://modefined.com/ http://www.lostvape.com
公司地址：深圳市宝安区福永镇塘尾华丰科技园4栋5楼
          深圳市南山区南山科技园中电照明大厦608